Mention

Mentionとは？

Mentionは、ブランドの言及を追跡し、競合他社を監視し、幅広いオンラインソース全体でソーシャルメディアエンゲージメントを管理するための統合ソリューションです。このプラットフォームにより、企業は自社ブランドに関する会話を把握し、トレンドを分析し、リアルタイムで顧客に対応することができます。Mentionは投稿のスケジュール設定と公開、自動レポートの生成、主要インフルエンサーの特定のためのツールを提供し、ブランド評判とデジタルマーケティング活動の中心的ハブとなります。

主な機能

• リアルタイムモニタリング

  ニュースサイト、ブログ、フォーラム、ソーシャルメディアなど10億以上のソースを継続的に追跡し、ブランドや競合他社の言及をリアルタイムで捕捉します。

• ソーシャルリスニング＆分析

  マーケティング戦略に活かせるオンライン会話、トレンドトピック、オーディエンスの感情に関する詳細な洞察を提供します。

• 競合分析

  競合他社のオンラインプレゼンスを監視し、シェアオブボイスを測定し、差別化の機会を発見します。

• マルチチャネル配信

  単一のダッシュボードから複数のソーシャルメディアプラットフォーム上で投稿の作成、スケジュール設定、公開が可能です。

• 自動レポート生成

  社内外のステークホルダー向けに、ブランドパフォーマンスとデジタルプレゼンスに関するカスタマイズ可能な共有レポートを生成します。

• インフルエンサー発見

  アウトリーチやパートナーシップキャンペーンをサポートするため、関連業界における影響力のある声を特定します。

ユースケース

• ブランド評判管理 : オンラインでの言及を監視し対応することで、ポジティブなブランドイメージを維持し、潜在的な危機に迅速に対処します。
• 競合ベンチマーキング : 競合他社のデジタル活動を追跡し、パフォーマンス指標を比較してマーケティング戦略を洗練させます。
• コンテンツ戦略最適化 : オーディエンスの洞察やトレンドトピックを活用し、コンテンツ計画やソーシャルメディアキャンペーンに役立てます。
• インフルエンサーアウトリーチ : 業界インフルエンサーを特定し関わることで、ブランドのリーチと信頼性を拡大します。
• 顧客エンゲージメント : ソーシャルチャネル全体で顧客のフィードバックや質問に対応し、満足度とロイヤルティを向上させます。

よくある質問