HubbleIQ

HubbleIQとは？

HubbleIQは、不安定なWiFi、遅いデバイス、アプリケーションの停止などの技術的問題を検出することにより、リモートユーザーとITチームを支援するように設計された自律型ITサポートエージェントを提供します。集中管理されたダッシュボードを通じて、ユーザーには即時の実行可能なガイダンスを提供し、IT部門には詳細な洞察を提供します。このプラットフォームは、ブラウザ拡張機能、デスクトップアプリ、またはSDKを通じてシームレスに統合され、リアルタイムのネットワークおよびデバイスのパフォーマンス監視を可能にします。HubbleIQは、ITサポートチケットの削減、ユーザーの自立性の向上、教育、医療、企業環境におけるデジタル環境の最適化を目指しています。

主な機能

• 自律型ITサポートエージェント

  一般的な技術問題の積極的な検出と解決策をエンドユーザーに直接提供し、ITヘルプデスクへの依存を軽減します。

• 包括的なネットワークとデバイスの監視

  WiFi品質、インターネット速度、デバイスパフォーマンス、アプリケーションの状態を監視し、生産性に影響を与える問題を特定します。

• 堅牢なITダッシュボード

  ITチームにリアルタイムの分析とアラートを提供し、リモートユーザーのエクスペリエンスを管理し、問題を効率的に解決します。

• 容易な統合と導入

  ブラウザ拡張機能、デスクトップ/モバイルアプリ、または開発者がネットワークパフォーマンス分析をアプリケーションに組み込むためのSDKとして利用可能です。

• カスタマイズされたユーザーガイダンス

  テレメトリデータとインテリジェントな分析を組み合わせて、ユーザーにパーソナライズされた推奨事項と教育リソースを提供します。

• デジタル格差解消イニシアチブのサポート

  十分なサービスを受けていないコミュニティの接続格差を特定し、ブロードバンドアクセスとデジタルインクルージョンを改善するための支援を提供します。

ユースケース

• リモートワーク支援 : 自宅やリモート環境で働く従業員が接続やデバイスの問題を自己診断し解決できるようにします。
• デジタル学習環境 : 学生と教育者が中断のないリモート教育のために信頼性の高いインターネットとデバイスのパフォーマンスを維持できるよう支援します。
• 遠隔医療の接続管理 : 患者と医療提供者が仮想相談や遠隔ケアのための安定した接続を確保します。
• 企業IT効率化 : ユーザーが一般的な問題を解決できるようにすることで、低レベルのITサポートチケットを削減し、ITチームが戦略的タスクに集中できるようにします。
• 開発者向けネットワークパフォーマンス分析 : 開発者にウェブアプリケーション内のネットワーク状態を監視・最適化するためのSDKツールを提供します。

よくある質問