hello24.ai

hello24.aiとは？

hello24.aiは、企業がWhatsApp上で直接販売、マーケティング、カスタマーサービスを管理できる包括的なプラットフォームです。Meta公式テクノロジーパートナーとして、企業はWhatsAppショップを設定し、マーケティングキャンペーンを自動化し、会話型ワークフローを通じて24時間カスタマーサポートを提供することができます。このプラットフォームは主要なEコマースおよびCRMシステムと統合され、2クリック決済処理、自動カート復元、顧客セグメンテーション、多言語チャットボットサポートなどの機能を提供しています。企業は顧客エンゲージメントを効率化し、コンバージョンを促進し、セールスファネルを最適化することができます - すべてWhatsApp内で完結します。

主な機能

• WhatsAppショップ連携

  WhatsApp内に機能豊富なストアフロントを作成し、顧客がチャットを離れることなく商品を閲覧、注文、支払いができるようにします。

• 自動会話フロー

  事前構築済みでカスタマイズ可能なチャットボットを導入し、営業、サポート、注文管理を24時間対応で処理します。

• 2クリック決済処理

  統合された決済ゲートウェイを通じて、WhatsAppチャット内で迅速かつ安全な支払いを実現します。

• マーケティング自動化とキャンペーン

  ターゲットを絞ったWhatsAppキャンペーンを開始し、顧客をセグメント化し、エンゲージメントと売上を向上させるためのフォローアップを自動化します。

• カート復元と注文追跡

  放棄されたカートのリマインダーを自動化し、顧客にリアルタイムの注文と配送状況の更新を提供します。

• マルチプラットフォーム連携と分析

  Shopify、WooCommerce、Zoho CRMと連携し、分析ダッシュボードでパフォーマンスを監視します。

ユースケース

• WhatsAppでのEコマース販売 : WhatsAppチャット内で直接商品を販売し、注文を管理し、支払いを処理します。
• 自動化されたカスタマーサポート : 会話型チャットボットを使用して、24時間即時応答と一般的な問い合わせの解決を提供します。
• マーケティングキャンペーン管理 : パーソナライズされたプロモーションキャンペーンを実行し、顧客の再エンゲージメントを自動化します。
• リード獲得と適格性評価 : 自動化されたWhatsApp会話を通じて、見込み客を獲得、評価、育成します。
• カート放棄の復元 : カートに商品を残したままにした顧客に自動リマインダーとオファーを送信し、失われた販売を回復します。

よくある質問