Chatwith

Chatwithとは？

Chatwithは、ウェブサイトやドキュメント、APIを活用してカスタムChatGPT搭載チャットボットを作成できる多機能AIチャットボットプラットフォームです。企業は自社サイトや他のプラットフォームにインテリジェントなチャットボットを迅速に導入し、24時間のカスタマーサポート、リード獲得、自動化されたワークフローを実現できます。外観や動作の高度なカスタマイズ、多言語対応、ZapierやAPIによる数千のアプリとのシームレスな連携により、ノーコードで業務自動化や顧客エンゲージメントの向上をサポートします。

主な機能

• ウェブサイトとファイルでのカスタム学習

  ウェブサイトのコンテンツやPDF、Word、PowerPointなどのファイルを使って、ビジネスに特化した正確な応答をするチャットボットをトレーニングできます。

• 6000以上のアプリ連携

  ZapierやAPIを通じて6000以上のアプリとチャットボットを連携し、ワークフローの自動化、在庫確認、イベントのスケジューリングなどが可能です。

• 多言語対応

  チャットボットは95以上の言語でコミュニケーションでき、ウェブサイトを翻訳しなくてもグローバルな顧客サポートが可能です。

• フルカスタマイズ

  チャットボットの外観、ブランドボイス、挨拶、ウィジェットの配置などを自由にカスタマイズし、ウェブサイトやブランドイメージに合わせられます。

• 強力な分析・管理機能

  会話ログ、分析、通知、ロールベースのチーム管理などを利用して、チャットボットのパフォーマンスやクライアントとのコラボレーションを最適化できます。

• 簡単な導入とAPIアクセス

  人気のウェブサイトビルダーにチャットボットを設置したり、Chatbot APIを使ってSlack、WhatsApp、Telegramなど複数のプラットフォームへ埋め込み・共有が可能です。

ユースケース

• カスタマーサポート自動化 : 自社データに基づき、よくある質問への回答や一般的な問題解決を24時間自動で提供できます。
• リード獲得 : ウェブサイト訪問者とインタラクティブにやり取りし、自動で連絡先情報を収集・リードを判別します。
• 業務プロセス自動化 : バグ報告、予約受付、ニュースレター登録などのワークフローをチャットボットで自動化できます。
• 多言語エンゲージメント : ウェブサイトのコンテンツを翻訳せずに、各国のお客様に母国語で対応できます。
• コンテンツギャップ分析 : チャットボットの会話を分析し、足りない情報やよくある質問を特定してナレッジベースを強化します。

よくある質問