Chatwith
ウェブサイトやファイルから学習し、6000以上のアプリと連携、95以上の言語対応をノーコードで実現するカスタムAIチャットボットビルダー。
製品概要
Chatwithとは？
Chatwithは、ウェブサイトやドキュメント、APIを活用してカスタムChatGPT搭載チャットボットを作成できる多機能AIチャットボットプラットフォームです。企業は自社サイトや他のプラットフォームにインテリジェントなチャットボットを迅速に導入し、24時間のカスタマーサポート、リード獲得、自動化されたワークフローを実現できます。外観や動作の高度なカスタマイズ、多言語対応、ZapierやAPIによる数千のアプリとのシームレスな連携により、ノーコードで業務自動化や顧客エンゲージメントの向上をサポートします。
主な機能
ウェブサイトとファイルでのカスタム学習
ウェブサイトのコンテンツやPDF、Word、PowerPointなどのファイルを使って、ビジネスに特化した正確な応答をするチャットボットをトレーニングできます。
6000以上のアプリ連携
ZapierやAPIを通じて6000以上のアプリとチャットボットを連携し、ワークフローの自動化、在庫確認、イベントのスケジューリングなどが可能です。
多言語対応
チャットボットは95以上の言語でコミュニケーションでき、ウェブサイトを翻訳しなくてもグローバルな顧客サポートが可能です。
フルカスタマイズ
チャットボットの外観、ブランドボイス、挨拶、ウィジェットの配置などを自由にカスタマイズし、ウェブサイトやブランドイメージに合わせられます。
強力な分析・管理機能
会話ログ、分析、通知、ロールベースのチーム管理などを利用して、チャットボットのパフォーマンスやクライアントとのコラボレーションを最適化できます。
簡単な導入とAPIアクセス
人気のウェブサイトビルダーにチャットボットを設置したり、Chatbot APIを使ってSlack、WhatsApp、Telegramなど複数のプラットフォームへ埋め込み・共有が可能です。
ユースケース
- カスタマーサポート自動化 : 自社データに基づき、よくある質問への回答や一般的な問題解決を24時間自動で提供できます。
- リード獲得 : ウェブサイト訪問者とインタラクティブにやり取りし、自動で連絡先情報を収集・リードを判別します。
- 業務プロセス自動化 : バグ報告、予約受付、ニュースレター登録などのワークフローをチャットボットで自動化できます。
- 多言語エンゲージメント : ウェブサイトのコンテンツを翻訳せずに、各国のお客様に母国語で対応できます。
- コンテンツギャップ分析 : チャットボットの会話を分析し、足りない情報やよくある質問を特定してナレッジベースを強化します。
よくある質問
Chatwithの代替品
TapTalk.io
オムニチャネルチャット、アプリ内チャットSDK、WhatsAppメッセージング、ソーシャルセリングソリューションを提供する包括的なビジネスメッセージングプラットフォーム。
Chatbot UI
使いやすいインターフェースでカスタマイズ可能なチャットボットを作成・展開できるオープンソースプラットフォームです。
Hubtype
高度なチャットボットとシームレスなオペレーター引継ぎでカスタマーサービスを自動化し、効率性と顧客満足度を向上させる会話型プラットフォームです。
Kasisto
予測的エンゲージメント、パーソナライズされたインタラクション、運用効率性を備えたバンキング体験を向上させるために設計された会話型AIプラットフォームです。
AIHelp
アプリ内メッセージング、AIチャットボット、自動化されたワークフローを提供する包括的なカスタマーサポートプラットフォームで、ユーザーエンゲージメントと運営効率を向上させます。
Viqal
WhatsAppを通じてホテルゲストとのコミュニケーションを自動化し、サービス効率を向上させ収益を増加させる仮想コンシェルジュプラットフォームです。
ChatKit
マルチモデル対応、リアルタイム機能、柔軟なAPI利用でユーザー体験を高める先進的なChatGPTインターフェースです。
Adereso
Aderesoは、複数のオンラインチャネルからのメッセージを自動化、チケット管理、分析機能を備えた単一のプラットフォームに集約することで、カスタマーサービスを効率化します。