BotSpace

AIを活用したWhatsApp・Instagram自動化に特化した顧客エンゲージメントプラットフォーム。リード獲得・サポート・セールスを強化します。

コミュニティ:

AIカスタマーサービス AIリードジェネレーション AIチャットボットクライアント

ウェブサイトを訪問

Atoms - AIでウェブサイト・アプリをノーコードで構築

StoreClaw

Sponsor

オンライン販売者向けの自律的なコマースエンジンで、すべての主要なEコマースプラットフォームでストアを24時間365日監視、実行、成長させます。手動介入は不要です。

概要
代替品
分析

Atoms - AIでウェブサイト・アプリをノーコードで構築

製品概要

BotSpaceとは？

BotSpaceは、WhatsAppやInstagramでの顧客エンゲージメントを自動化・最適化する最先端のAIプラットフォームです。RexというAIエージェントがFAQ対応や会話管理などの反復作業を人間らしいパーソナライズされた形で実行します。HubSpot、Shopify、Zohoなどの既存ツールとシームレスに連携し、効率的なワークフローや連絡先同期を実現。自動的に最大80%のリード電話番号を取得し、リアルタイムでエンゲージメントを高め、売上機会と顧客満足度の最大化を目指します。

主な機能

AI搭載会話型エージェント
RexというAIエージェントが24時間365日、お客様の問い合わせに対し、ポリシーに準拠したパーソナライズされた人間らしい応答を提供します。
統合型チーム受信箱
WhatsAppやInstagramの会話を一元管理し、チームで協力して顧客対応を行うための集中受信箱です。迅速かつ一貫したサポートを実現します。
自動化・ワークフロービルダー
トリガーやアクションを自由に設定できるカスタマイズ可能なワークフローで、メッセージ送信やアンケート、顧客対応を効率的に自動化します。
マルチチャネル連携
HubSpot、Shopify、Zoho、Google Sheetsなどのプラットフォームとシームレスに連携し、連絡先やメッセージの同期、マーケティング自動化を実現します。
高度なリード獲得・管理
最大80%のリードから電話番号を自動取得し、エンゲージメントを追跡して見込み客を顧客へと転換します。
リッチメッセージ対応
テキスト、テンプレート、画像、動画、音声、ドキュメント、クイック返信、リストメッセージなど多様な形式に対応し、顧客コミュニケーションを強化します。

ユースケース

カスタマーサポート自動化 : WhatsAppやInstagramでのFAQや定型問い合わせへの対応を自動化し、複雑な案件は人間の担当者が対応できるようにします。
リード獲得・ナーチャリング : AIによる会話とパーソナライズされたフォローアップでリードを自動的に獲得・育成し、コンバージョン率を向上させます。
セールス・マーケティングキャンペーン : CRMワークフローと連携したターゲット配信や通知を通じて、商品・サービスの効果的なプロモーションを実現します。
EC注文管理 : Shopify連携のWhatsApp経由で、注文確認・キャンセル・カゴ落ち通知などを顧客に自動配信します。
チームによる顧客対応の協働 : 複数のチームメンバーが内部メモや権限管理を活用し、会話を協力して管理できます。