AXL
Webサイト、CRM、キャンペーン、予約、決済、デジタル商品提供を連携する、営業・マーケティング統合プラットフォームです。
コミュニティ:
製品概要
AXLとは？
AXLは、顧客獲得、営業、商品・サービス提供を1つのワークスペースに統合します。企業は、顧客とのやり取りを一貫して把握しながら、ファネルの構築、リード管理、フォローアップの自動化、決済の受付、コースやメンバーシップの提供を行えます。組み込みアシスタント、またはMCPを通じて接続された外部アシスタントは、許可された顧客履歴やツールを使用してタスクの実行を支援できます。
主な機能
Webサイト・ファネルビルダー
リード獲得フォーム、クイズ、SEO設定、A/Bテストを備えたWebサイトやランディングページを作成できます。チャットによるページ作成にも対応しています。
CRM連携
連絡先、商談、購入履歴、会話、営業タスクを一元管理し、顧客とのやり取り全体でコンテキストを維持できます。
マルチチャネル自動化
訪問、購入、メッセージをきっかけに、メールや連携済みのメッセージングチャネルを通じたフォローアップワークフローを開始できます。
アシスタント・エージェントツール
組み込みアシスタントまたはMCP連携アシスタントを通じて、アクセス権限を設定しながらワークスペースのタスクを管理できます。顧客対応用のチャットエージェントや音声エージェントも導入できます。
予約・決済
顧客対応のワークフロー内で、予約の受付、リマインダーの送信、決済の回収、継続課金の管理を行えます。
デジタル商品の提供
進捗管理、課題、アクセス制御を備えたコース、ウェビナー、保護された動画、メンバーシップを提供できます。
ユースケース
- スタートアップの営業業務 : 各段階で個別のシステムを管理することなく、ランディングページ、リード獲得、営業パイプライン、フォローアップを連携できます。
- 講座・コーチング事業 : ウェビナーの開催、関心を示した参加者へのフォローアップ、決済の回収、レッスンやコーチングメンバーシップの提供を行えます。
- サービス事業の予約管理 : 顧客情報や対応履歴を維持しながら、問い合わせの見込み度を判定し、空き枠を提示して、リマインダーの送信や決済の回収を行えます。
- 顧客コミュニケーション : チャットエージェントや音声エージェントを活用して、質問への回答やリードの見込み度判定を行い、必要に応じて会話をスタッフへ引き継げます。
- メンバーシップ管理 : 継続課金、会員のアクセス権、オンボーディング、コミュニティ内のコミュニケーションを1つのワークスペースで管理できます。
よくある質問
AXLの代替品
HubSpot
AI搭載のカスタマープラットフォームで、マーケティング・営業・サービス・オペレーション・コンテンツ管理を統合し、ビジネス成長と顧客エンゲージメントを促進します。
Respond.io
AI搭載のオムニチャネル顧客会話管理プラットフォーム。メッセージチャネルを統合し、ワークフローを自動化してセールス・サポートを強化します。
Freshworks
カスタマーサービス、IT管理、営業、マーケティング向けのAI搭載ビジネスソフトウェアの総合スイートです。
JustCall
クラウド電話システム、AI搭載コール分析、シームレスな連携を組み合わせ、顧客対応を強化するオールインワンのビジネスコミュニケーションプラットフォームです。
Take App
小規模ビジネスがオンラインストアを作成し、WhatsAppを通じて注文を管理できるWhatsApp優先のeコマースプラットフォームです。
Kapture CRM
業界特化型の自動化サポートと営業管理を実現するAI搭載統合顧客体験プラットフォーム。
Vtiger CRM
マーケティング・営業・サポートチームを統合し、360度顧客ビューとAI自動化を実現するオールインワンCRMプラットフォーム。
YCloud
シームレスな統合と自動化ツールによってマーケティング、販売加速、顧客サポートを可能にする包括的なWhatsAppビジネスプラットフォームです。