Runbear

Qu'est-ce que Runbear ?

Runbear permet aux équipes métier de créer, déployer et gérer des assistants IA sur les principales plateformes de communication comme Slack, Microsoft Teams, Discord, HubSpot et Zendesk—sans aucune programmation. Son interface intuitive permet de connecter de grands modèles de langage (comme OpenAI, Claude et Gemini) à vos espaces de travail, d'automatiser les réponses et de synchroniser les bases de connaissances depuis Notion, Google Drive et Confluence. Runbear simplifie le support, automatise les workflows et garantit la diffusion d'informations à jour, rendant l'IA accessible et utile pour toutes les équipes.

Fonctionnalités clés

• Création d'agents IA sans code

  Créez et personnalisez des assistants IA pour diverses tâches à l'aide des meilleurs LLMs, sans écrire de code, rendant l'automatisation avancée accessible à tous les membres de l'équipe.

• Intégration multi-plateforme

  Déployez des agents IA sur Slack, Teams, Discord, HubSpot et Zendesk, assurant un support et une automatisation fluides au sein des workflows existants.

• Synchronisation automatique de la base de connaissances

  Connectez et synchronisez la documentation depuis Notion, Google Drive, Confluence, etc., pour que les assistants IA disposent toujours des informations les plus récentes.

• Automatisation flexible des workflows

  Configurez des déclencheurs, des réponses intelligentes et des automatisations pour gérer les tickets de support, router les questions et fournir des réponses de manière proactive.

• Expérience utilisateur personnalisable

  Adaptez le comportement, la mémoire et les paramètres de réponse de l'IA selon les besoins de l'équipe, y compris des réponses ciblées, la conception de workflows et une expérience IA personnalisée.

• Tarification basée sur l'utilisation

  Payez selon l'utilisation de l'IA plutôt que la taille de l'équipe, permettant une évolutivité selon la croissance des besoins d'automatisation.

Cas d'utilisation

• Support client automatisé : Déployez des assistants IA pour répondre aux questions sur les produits, résoudre les tickets de support et fournir des réponses instantanées sur Slack ou Teams.
• Chatbots de base de connaissances : Permettez aux équipes d'interroger la documentation et les FAQ à jour directement depuis leurs canaux de communication grâce à la recherche et la synthèse IA.
• Automatisation des workflows internes : Automatisez les tâches répétitives, routez les demandes et déclenchez des actions externes (ex : via Zapier) pour améliorer la productivité de l'équipe.
• Amélioration des services professionnels : Soutenez les équipes juridiques, médicales et de conformité avec des questions-réponses, recherches et synthèses de documents alimentées par l'IA, adaptées à chaque secteur.
• Onboarding et formation des équipes : Offrez aux nouveaux membres un onboarding guidé par l'IA, des réponses instantanées aux questions courantes et un support en temps réel.

FAQ