OneReach.ai
Plateforme sans code pour orchestrer des agents conversationnels multimodaux qui automatisent les flux de travail à travers les systèmes et canaux d'entreprise.
Aperçu du produit
Qu'est-ce que OneReach.ai ?
OneReach.ai propose Generative Studio X (GSX), une plateforme complète qui permet aux organisations de construire, déployer et gérer des Travailleurs Numériques Intelligents (IDW) sans expertise en codage. La plateforme prend en charge plus de 60 systèmes et canaux d'entreprise, permettant aux entreprises de créer des collaborateurs numériques personnalisables qui gèrent des conversations complexes par texte, voix et autres modalités. Reconnue comme leader par Gartner, Forrester et IDC, OneReach.ai alimente plus d'un milliard de conversations par an pour des entreprises mondiales, dont Deloitte, PepsiCo, BASF et DHL.
Fonctionnalités clés
Création d'agents sans code
Créez des agents conversationnels sophistiqués à l'aide de plus de 700 étapes et modèles préconçus sans connaissances en programmation, avec des options de personnalisation utilisant JavaScript et des SDK communs.
Communication multimodale
Déployez des agents sur plus de 60 canaux, y compris la voix, les SMS, WhatsApp, Microsoft Teams, Slack et d'autres systèmes d'entreprise avec une sensibilité au contexte.
Intégration d'entreprise
Intégrations natives avec les systèmes CRM, les bases de données et les applications métier permettant une automatisation fluide des flux de travail et une synchronisation des données.
Collaboration homme-machine
La fonctionnalité co-bot permet aux agents humains de former, collaborer et prendre le relais des travailleurs numériques de manière transparente lorsque nécessaire.
Analyses avancées et sécurité
Rapports complets avec 47 métriques prédéfinies, capacités de suppression des informations personnelles identifiables (PII) et conformité de sécurité de niveau entreprise pour les industries réglementées.
Cas d'utilisation
- Automatisation du service client : Déployez des agents intelligents pour gérer les demandes des clients, authentifier les utilisateurs et fournir une assistance 24/7 sur plusieurs canaux tout en escaladant les problèmes complexes vers des agents humains.
- Assistance informatique et opérations : Automatisez les réinitialisations de mot de passe, les demandes d'appareils, le suivi des incidents et les notifications de panne tout en offrant aux employés des capacités libre-service.
- Automatisation des processus RH : Simplifiez l'intégration des employés, les demandes de prestations, les questions de politique et les communications internes grâce à des interfaces conversationnelles.
- Support commercial et marketing : Automatisez la qualification des prospects, la planification des rendez-vous et l'engagement client tout en fournissant aux équipes commerciales l'historique des conversations et les informations sur les comptes.
- Gestion des opérations de terrain : Connectez des équipes dispersées et fournissez un partage d'informations en temps réel, comme démontré avec 10 000 agriculteurs dans 12 pays recevant des alertes de maladies des cultures via WhatsApp.
FAQ
Alternatives à OneReach.ai
Stack AI
Plateforme low-code de niveau entreprise pour créer, déployer et automatiser des assistants IA et des flux de travail personnalisés sans coder.
Agenthost AI
Plateforme IA sans code pour créer, déployer et monétiser des chatbots personnalisables intégrés aux applications populaires et aux systèmes de paiement.
Epsilla
Plateforme tout-en-un RAG-as-a-Service pour construire, déployer et faire évoluer des agents IA verticaux alimentés par des données propriétaires avec des outils no-code et low-code.
AINIRO.IO
Plateforme IA sans code/low-code permettant la création de chatbots IA, d'agents IA et de systèmes experts personnalisés intégrés à vos données et systèmes existants.
Zaia
Plateforme IA sans code automatisant le support et les ventes grâce à des agents IA autonomes et personnalisables.
Runbear
Plateforme sans code pour créer et déployer des agents IA personnalisés sur Slack, Teams, Discord, etc., avec intégration fluide de bases de connaissances et automatisation des workflows.
Kore.ai
Plateforme IA de niveau entreprise offrant des agents conversationnels personnalisables et l'automatisation dans les domaines du travail, des processus et des services, avec des outils sans code et de larges intégrations.
Wand AI
Plateforme d'IA d'entreprise sans code permettant aux entreprises d'automatiser des tâches, de constituer des équipes d'agents IA et d'améliorer la productivité grâce à des agents IA collaboratifs.