NewOaks AI

Qu'est-ce que NewOaks AI ?

NewOaks AI est une plateforme avancée de conversation IA qui exploite des modèles ChatGPT personnalisés et des agents vocaux IA pour automatiser les interactions clients en temps réel. Elle prend en charge l'engagement multicanal, y compris SMS, chat web et réseaux sociaux comme Facebook Messenger, WhatsApp et Instagram. La plateforme excelle en traitement du langage naturel dans plus de 50 langues et propose des intégrations transparentes avec les CRM, Google Calendar, Twilio et autres outils métiers. Conçue pour les équipes commerciales, support client et marketing, NewOaks AI optimise la génération de leads, la prise de rendez-vous et le service client avec une disponibilité 24/7 et des conversations personnalisées pilotées par l'IA.

Fonctionnalités clés

• Communication omnicanale

  Engagez les clients via SMS, chat en direct, appels vocaux et réseaux sociaux depuis une plateforme unifiée.

• Agents vocaux IA avec appels en temps réel

  Prise en charge des appels vocaux IA en temps réel sans latence et avec plusieurs voix/personnalités pour des conversations naturelles et humaines.

• Support multilingue

  Prise en charge de plus de 50 langues pour engager des clients à l'échelle mondiale avec des réponses localisées et contextuelles.

• Qualification automatisée des leads et prise de rendez-vous

  Des workflows pilotés par l'IA qualifient les leads, réservent des rendez-vous et effectuent les relances automatiquement, réduisant la charge manuelle.

• Intégrations transparentes

  Connexion facile avec les CRM, Google Calendar, Twilio, Webhooks et API pour des opérations commerciales optimisées.

• Applications mobiles de gestion

  Des applications dédiées iOS et Android permettent de surveiller et gérer les interactions IA en mobilité.

Cas d'utilisation

• Automatisation des ventes : Les équipes commerciales utilisent NewOaks AI pour qualifier les leads, planifier des rendez-vous et conclure plus rapidement grâce à des conversations pilotées par l'IA.
• Support client : Automatisez les réponses aux demandes clients et offrez un support 24/7 via chat et voix, améliorant la satisfaction et réduisant les coûts.
• Prise de rendez-vous : Les entreprises de services automatisent la planification des rendez-vous et les rappels, améliorant l'efficacité opérationnelle.
• Engagement client multilingue : Les entreprises élargissent leur portée mondiale en communiquant naturellement avec les clients dans leur langue préférée.
• Marketing et nurturing de leads : Automatisez les relances personnalisées et les campagnes d'engagement pour augmenter les taux de conversion et la fidélisation client.

FAQ