fixa

Qu'est-ce que fixa ?

fixa est une plateforme open-source conçue pour aider les développeurs à tester, surveiller et déboguer efficacement les agents vocaux AI. Elle automatise les tests de bout en bout en simulant des appels vers votre agent vocal à l'aide d'agents de test et de scénarios personnalisables, puis évalue les conversations avec des grands modèles de langage (LLMs). La plateforme suit des métriques clés telles que la latence, les interruptions et la justesse, permettant aux développeurs d'identifier rapidement des problèmes comme les hallucinations ou les erreurs de transcription. Avec des intégrations telles que Twilio pour l'initiation d'appels, Deepgram pour la transcription, Cartesia pour la synthèse vocale et OpenAI pour l'évaluation, fixa offre une boîte à outils complète pour l'assurance qualité et l'observabilité de la voice AI.

Fonctionnalités clés

• Test automatisé des Agents vocaux

  Simulez des appels téléphoniques réalistes vers votre agent vocal à l'aide d'agents de test et de scénarios personnalisables pour valider les performances.

• Évaluation alimentée par LLM

  Exploite les grands modèles de langage pour évaluer automatiquement la qualité des conversations et détecter les échecs tels que les malentendus ou les confirmations manquantes.

• Observabilité complète

  Surveille les métriques de latence (p50, p90, p95), les interruptions et la précision de la transcription afin de fournir des analyses détaillées du comportement de l'agent vocal.

• Open source et extensible

  Package Python entièrement open-source permettant aux utilisateurs d'intégrer leurs API préférées et de personnaliser les workflows de test et d'évaluation.

• Plateforme de visualisation cloud

  Service cloud optionnel pour visualiser les résultats des tests avec lecture audio, transcriptions, localisation des échecs et alertes via Slack.

• Pile d'intégration flexible

  Construit sur Twilio, Deepgram, Cartesia et OpenAI, avec des plans pour plus d'intégrations afin de soutenir divers écosystèmes de voice AI.

Cas d'utilisation

• Assurance qualité des Agents vocaux : Lancez des tests automatisés pour garantir que votre assistant vocal AI fonctionne de manière fiable dans divers scénarios de conversation.
• Surveillance en production : Analysez les appels en direct pour détecter et diagnostiquer des problèmes comme les pics de latence, les interruptions et les réponses incorrectes en temps réel.
• Débogage des prompts et conversations : Identifiez les causes racines des échecs tels que les hallucinations ou les confirmations manquantes et recevez des suggestions concrètes pour améliorer les prompts.
• Développement et itération : Accélérez les cycles de développement des agents vocaux en intégrant les tests et l'évaluation dans les pipelines CI/CD.
• Collaboration d'équipe et alertes : Utilisez les alertes Slack et les tableaux de bord cloud pour informer les équipes de la santé des agents vocaux et réagir rapidement aux problèmes.

FAQ