Sanas AI

¿Qué es Sanas AI?

Sanas AI es una plataforma avanzada de comprensión del habla que utiliza IA para modular acentos en tiempo real mientras preserva la voz y las emociones únicas del hablante. Ofrece comunicación clara combinando traducción de acentos en tiempo real y cancelación adaptativa de ruido, orientada principalmente a centros de contacto y empresas. Sanas mejora la experiencia de clientes y empleados al eliminar barreras lingüísticas, reducir malentendidos y mejorar la calidad de las llamadas incluso en entornos ruidosos. Su tecnología soporta múltiples idiomas e integra fácilmente con plataformas de comunicación populares, permitiendo conversaciones escalables, inclusivas y eficientes en todo el mundo.

Características Principales

• Traducción de acentos en tiempo real

  Transforma acentos nativos en acentos neutros o familiares durante conversaciones en vivo sin borrar la identidad del hablante, mejorando la claridad y la inclusión.

• Cancelación avanzada de ruido

  Elimina el ruido de fondo hasta 80-90 dBA en tiempo real, asegurando una comunicación de voz clara incluso en entornos ruidosos de centros de llamadas.

• Preserva la autenticidad y emoción de la voz

  Utiliza redes neuronales de speech-to-speech para conservar el tono único y los matices emocionales de la voz del hablante, manteniendo interacciones naturales y genuinas.

• Integración y escalabilidad sin fisuras

  Compatible con más de 800 aplicaciones de comunicación y diseñado para implementaciones a escala empresarial, apoyando grandes equipos en diversas ubicaciones.

• Oferta gratuita de cancelación de ruido

  Ofrece un modelo de precios gratuito para la cancelación de ruido, permitiendo a las empresas escalar sin costes adicionales de licencias.

• Soporte multilingüe y de dialectos

  Soporta traducción de acentos en más de 480 dialectos y múltiples idiomas, incluyendo inglés, francés, español, alemán, chino y japonés.

Casos de Uso

• Centros de contacto : Mejora la comunicación entre agentes y clientes al reducir las barreras de acento y el ruido de fondo, lo que conduce a una mayor satisfacción del cliente y una resolución de llamadas más rápida.
• Comunicación empresarial : Facilita la colaboración clara y eficiente entre equipos globales al superar las diferencias de acento y eliminar fricciones en la comunicación.
• Reuniones virtuales : Mejora la claridad y la comprensión en entornos de trabajo remotos o híbridos integrándose con plataformas de videoconferencia populares.
• Soporte al cliente multilingüe : Permite que los agentes de soporte de diferentes orígenes lingüísticos se comuniquen eficazmente con clientes de todo el mundo sin necesidad de costosos entrenamientos de acento.
• Mejora de la experiencia del empleado : Reduce el estrés y los malentendidos para los empleados en entornos ruidosos o con diversidad de acentos, mejorando la satisfacción y la retención laboral.

Preguntas Frecuentes