Superunit
Setzt Sprach-, E-Mail- und Fax-Agenten ein, um direkte Arbeitgeberverifizierungen für Kreditgeber und Background-Screening-Unternehmen in unter 24 Stunden abzuschließen.
Produktübersicht
Was ist Superunit?
Superunit ersetzt die manuelle, telefonlastige Arbeit der Beschäftigungs- und Einkommensverifizierung durch autonome Agenten, die Personal- und Gehaltsabteilungen direkt kontaktieren. Statt sich ausschließlich auf Drittanbieter-Datenbanken zu verlassen, rufen die Agenten Arbeitgeber an, senden E-Mails und Faxe, navigieren durch Telefonmenüs und zeichnen mündliche Bestätigungen zu Beschäftigungsstatus, Position, Zeitraum und Einkommen auf. Jede Interaktion wird mit Aufzeichnungen und Transkripten protokolliert und ergibt einen FCRA-konformen Prüfpfad. Die Plattform bedient Background-Screening-Unternehmen, Hypothekengeber, die eine GSE-konforme VVOE benötigen, und Mieterprüfungsfirmen und hilft ihnen, das Verifizierungsvolumen zu skalieren, ohne Personal aufzustocken.
Hauptfunktionen
Direkter Kontakt zum Arbeitgeber
KI-Agenten rufen an, senden E-Mails und Faxe direkt an Personal- und Gehaltsabteilungen, statt sich nur auf Drittanbieter-Datenbanken zu verlassen, und schließen so Lücken, die sofortige Abfragen nicht abdecken.
Navigation durch Telefonmenüs
Agenten bewältigen Wartezeiten, Rückrufe und automatisierte Telefonmenüs eigenständig und entlasten so von dem sich wiederholenden manuellen Aufwand, der traditionell dediziertes Personal erfordert.
Vollständiger Prüfpfad
Jeder Anruf wird aufgezeichnet, transkribiert und zusammengefasst, inklusive Nachverfolgung der Abschlussmethode und Protokollierung auf Akteursebene – konzipiert für regulierte, compliance-sensible Workflows.
24/7-Mehrsprachige Abdeckung
Die Kontaktaufnahme läuft rund um die Uhr in bis zu 30 Sprachen, wobei über 70% der Fälle abgeschlossen werden und rund die Hälfte innerhalb von 24 Stunden.
Hybrider Fallback-Workflow
Wenn sofortige Datenquellen einen Arbeitgeber nicht abdecken, werden Anfragen automatisch an eine manuelle Kontaktaufnahme weitergeleitet, ohne dass Mitarbeitereingriffe nötig sind.
ERP- und Webhook-Anbindung
Verifizierte Daten, Gesprächsaufzeichnungen und Transkripte werden per Webhook oder Portal nahtlos in die bestehenden Systeme des Kunden übertragen.
Anwendungsfälle
- Background Screening : Screening-Unternehmen nutzen Superunit, um Beschäftigungsverifizierungen abzuschließen, die Datenbanken nicht lösen können, und reduzieren so manuellen Aufwand und Bearbeitungszeit.
- Hypotheken-VVOE : Kreditgeber erhalten die von GSEs geforderte mündliche Beschäftigungsverifizierung, aufgezeichnet und prüfungsbereit gemäß den Anforderungen von Fannie Mae und Freddie Mac.
- Mieterprüfung : Immobilienverwalter bestätigen den angegebenen Arbeitgeber und das Einkommen eines Bewerbers durch direkte Verifizierung statt sich auf eingereichte Dokumente zu verlassen.
- Skalierung des Verifizierungsbetriebs : Betriebsteams ersetzen dedizierte Verifizierungsanalysten durch automatisierte Pipelines, sodass ein Hypothekengeber sein Kreditvolumen skalieren kann, ohne Personal aufzustocken.
Häufig gestellte Fragen
Superunit Alternativen
GNOMI
Eine agentische Nachrichten-Intelligenz-Plattform, die Echtzeit-Weltnachrichten, Finanzeinblicke und Marktdaten durch natürliche Sprachgespräche liefert.
FleetWorks
KI-gestützte Logistikplattform zur Automatisierung der Frachtführer-Kommunikation, Verhandlung und Transaktionsabläufe.
Grid
Adaptive Kommunikationssoftware, die konzipiert wurde, um Menschen mit Kommunikationsherausforderungen durch vielseitige Zugriffsmethoden zu unterstützen.
CallHippo
Cloud-basiertes VoIP-Telefonsystem mit intelligentem Anrufrouting, Analysen und virtuellen Assistenzfunktionen für Geschäftskommunikation.
Truecaller
Eine führende globale App zur Anruferkennung und Spam-Blockierung, die KI und Community-Daten nutzt, um Anrufe zu identifizieren, Spam zu blockieren und die Kommunikationssicherheit zu verbessern.
Twilio
Eine Cloud-Kommunikationsplattform mit programmierbaren APIs für Sprache, Messaging, Video, E-Mail und Kundeninteraktion mit AI- und Datenintegration.
Canary Technologies
Umfassende, KI-gestützte Guest Management Platform, die Hotelprozesse und Gästeerlebnisse mit sicheren, kontaktlosen und umsatzsteigernden Lösungen transformiert.
1X Technologies
Pionierunternehmen für humanoide Robotik, das sichere, KI-gestützte Androiden entwickelt, um Menschen in Wohn- und Arbeitsumgebungen zu unterstützen.