Orum

Was ist Orum?

Orum ist ein fortschrittlicher, KI-gestützter Sales Dialer, der manuelle Wählaufgaben automatisiert und die Outbound-Telefonie für Vertriebsteams optimiert. Mehrfachanrufe an verschiedene Interessenten erfolgen gleichzeitig mit intelligenter Gesprächserkennung, sodass Mitarbeitende nur mit Live-Kontakten verbunden werden. Die nahtlose Integration mit führenden CRMs wie Salesforce, HubSpot und Outreach vereinfacht Arbeitsabläufe durch automatische Synchronisierung von Anrufdaten und Dispositionen. Die Plattform bietet Funktionen für Echtzeit-Coaching, Anrufanalysen, KI-generierte Zusammenfassungen und einen virtuellen Salesfloor zur Förderung der Teamzusammenarbeit und Leistung. Orum unterstützt weltweite Anrufe in über 160 Ländern mit Compliance-Kontrollen und Sprachlokalisierung und ist damit ein umfassendes Werkzeug für moderne Vertriebsorganisationen.

Hauptfunktionen

• KI-gestütztes Parallelwählen

  Wählt gleichzeitig mehrere potenzielle Kunden an und verbindet Vertriebsmitarbeitende automatisch mit Live-Gesprächen, während Voicemails und ungültige Nummern herausgefiltert werden, um die Anzahl der Live-Kontakte zu maximieren.

• Nahtlose CRM-Integration

  Synchronisiert Anrufaktivitäten, Notizen und Ergebnisse automatisch mit gängigen CRMs wie Salesforce, HubSpot und Outreach und reduziert so den Verwaltungsaufwand.

• Echtzeit-Coaching und Analysen

  Manager können Live-Anrufe mithören, sofortiges Coaching anbieten und detaillierte Analysen nutzen, um Leistungslücken zu identifizieren und die Teamproduktivität zu optimieren.

• KI-Anrufzusammenfassungen und Notizen

  Erstellt automatisch Zusammenfassungen und erfasst wichtige Anrufdetails, spart Zeit bei der manuellen Notizerstellung und sorgt für konsistente Nachverfolgung.

• Globales Telefonieren mit Compliance

  Ermöglicht ausgehende Anrufe in über 160 Ländern mit KI-gestützter Spracherkennung und regionalen Compliance-Kontrollen für sichere und rechtskonforme Kontaktaufnahme.

• Virtueller Salesfloor

  Reproduziert die Dynamik eines physischen Vertriebsraums virtuell, um Teamzusammenarbeit und Motivation auch auf Distanz zu fördern.

Anwendungsfälle

• Beschleunigung des Outbound-Vertriebs : Vertriebsmitarbeitende erhöhen das Anrufvolumen und die Kontaktquote, indem sie das Wählen automatisieren und sich auf Live-Gespräche mit qualifizierten Interessenten konzentrieren.
• Vertriebscoaching und Training : Manager nutzen Live-Call-Monitoring und Analysen, um Mitarbeitende effektiv zu coachen und die Gesprächsqualität sowie Vertriebsergebnisse zu verbessern.
• Pipeline-Wachstum für Vertriebsleiter : Führungskräfte erhalten Einblicke in die Teamleistung und Pipeline-Kennzahlen, um Strategien zu steuern und Umsatzziele zu erreichen.
• Effizienz im Vertriebsbetrieb : Operationsteams optimieren Arbeitsabläufe, indem sie Orum mit bestehenden CRM- und Vertriebstools integrieren und die Dateneingabe sowie Anrufprotokollierung automatisieren.
• Globale Markterschließung : Organisationen erweitern ihre Reichweite international mit KI-gestützter Sprachunterstützung und Compliance-Management für globale Vertriebskampagnen.

Häufig gestellte Fragen