Convo
Echtzeit-Vertriebsassistent, der während des Live-Gesprächs die richtige Einwandbehandlung, Kaufsignal-Hinweise und Anschlussfragen auf dem Bildschirm einblendet und anschließend das Follow-up automatisiert.
Produktübersicht
Was ist Convo?
Convo ist ein Live-Sales-Coaching-Tool für genau den Moment, in dem ein Deal wirklich gewonnen oder verloren wird: das Gespräch selbst. Statt Gespräche im Nachhinein auszuwerten wie Gong oder Chorus, läuft Convo unauffällig auf dem eigenen Bildschirm des Vertriebsmitarbeiters während Zoom-, Meet-, Teams- oder Webex-Anrufen, hört mit und zeigt genau in dem Moment die passende Antwort an, in dem ein Einwand oder eine kniffelige Frage kommt. Es bezieht Antworten aus den eigenen Preislisten, Playbooks und der Gesprächshistorie des Unternehmens, markiert Kaufsignale wie Erwähnungen von Budget und Entscheidungsträgern und erinnert Vertriebsmitarbeiter vor Gesprächsende an offene Punkte der Bedarfsanalyse. Sobald das Gespräch beendet ist, entwirft Convo die Follow-up-E-Mail und überträgt Notizen, Aufgaben und Kontaktaktualisierungen automatisch ins CRM, wodurch der übliche Verwaltungsaufwand nach jedem Meeting entfällt. Da alles lokal und privat auf dem Gerät des Mitarbeiters läuft, tritt kein Bot dem Meeting bei und es erscheint kein Aufnahmehinweis.
Hauptfunktionen
Live-Prompting während des Gesprächs
Zeigt Einwandbehandlungen, verpasste Bedarfsanalyse-Fragen und Kaufsignal-Hinweise in einem privaten Overlay an, während der Interessent noch spricht.
Abruf von Unternehmenswissen
Ruft sofort Antworten aus hochgeladenen Preislisten, Playbooks und früheren Gesprächsprotokollen ab, sobald ein Interessent eine konkrete Frage stellt.
Instant Cues
Teams können individuelle Auslösephrasen und die genau passende Antwort vordefinieren, sodass die freigegebene Kommunikation bei allen Vertriebsmitarbeitern konsistent bleibt.
Automatisierung nach dem Gespräch
Erstellt nach jedem Anruf automatisch Follow-up-E-Mails und synchronisiert Kontakte, Gesprächsnotizen und Aufgaben mit dem verbundenen CRM.
Umsatz- und Coaching-Intelligenz
Verfolgt Redeanteil, Deal-Risiken und wörtliche Coaching-Momente, die Manager speichern und als teamweite Hinweise für das nächste Gespräch ausspielen können.
Privater Betrieb ohne Bot
Läuft lokal auf Mac oder Windows, ohne dass ein Bot dem Meeting beitritt und ohne sichtbaren Aufnahmehinweis für die anderen Teilnehmer.
Anwendungsfälle
- Einwandbehandlung in Echtzeit : Vertriebsmitarbeiter erhalten sofort eine vorgeschlagene Antwort, sobald ein Interessent Bedenken zu Preis, Sicherheit oder Wettbewerbern äußert.
- Schnellere Einarbeitung neuer Mitarbeiter : Neue Mitarbeiter erhalten dieselben freigegebenen Antworten und denselben Playbook-Zugriff wie erfahrene Kollegen und erreichen so schneller volle Produktivität.
- Vertragsverlängerung und Churn-Prävention : Customer-Success-Teams erkennen Risikosignale für Verlängerungen und offene Zusagen, bevor sie zu Abwanderung führen.
- Coaching von Managern in großem Maßstab : Vertriebsmanager speichern konkrete Coaching-Momente aus dem Gespräch, die automatisch zu wiederverwendbaren Hinweisen für die nächsten Gespräche des gesamten Teams werden.
- CRM-Pflege nach dem Gespräch : Vertriebsmitarbeiter sparen sich die manuelle Dateneingabe, da Convo automatisch Follow-up-E-Mails erstellt und Notizen sowie Aufgaben mit Salesforce, HubSpot oder Pipedrive synchronisiert.
Häufig gestellte Fragen
Convo Alternativen
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