OpenPhone

Was ist OpenPhone?

OpenPhone ist ein cloudbasiertes VoIP-Telefonsystem, das für Startups, kleine Unternehmen und Remote-Teams entwickelt wurde. Es bietet unbegrenzte Anrufe und Nachrichten innerhalb der USA und Kanada, geteilte Telefonnummern für Teamzusammenarbeit und KI-gestützte Funktionen wie Anrufzusammenfassungen und vorgeschlagene Nachrichtenantworten. OpenPhone integriert sich mit beliebten CRM- und Kommunikationstools, sodass Unternehmen Anrufe, Nachrichten und Kontakte in einem einheitlichen Workspace über alle Geräte hinweg verwalten können. Die intuitive Oberfläche und Automatisierungsfunktionen vereinfachen die Kundenkommunikation und steigern die Teamproduktivität.

Hauptfunktionen

• Unbegrenzte Anrufe und Nachrichten

  Tätigen und empfangen Sie unbegrenzt Anrufe sowie SMS/MMS innerhalb der USA und Kanada, mit Optionen für lokale und gebührenfreie Nummern.

• Geteilte Telefonnummern und Team-Posteingang

  Arbeiten Sie nahtlos zusammen, indem Sie Telefonnummern teilen und alle Anrufe, Nachrichten und Voicemails in einem zentralen Konversations-Posteingang verwalten.

• KI-gestützte Anrufzusammenfassungen und Nachrichten-Vorschläge

  Automatische Erstellung von Anruftranskripten und Zusammenfassungen sowie KI-gestützte Antwortvorschläge für eingehende Nachrichten für schnellere Reaktionen.

• Erweitertes Anrufmanagement

  Funktionen wie Anrufweiterleitung, Anrufaufzeichnung, Voicemail-Transkription und Auto-Attendant verbessern die Anrufabwicklung.

• Integrationen mit CRM- und Kollaborations-Tools

  Verbinden Sie sich mit HubSpot, Salesforce, Slack, Google Contacts und Zapier, um Kontakte zu synchronisieren und Workflows zu automatisieren.

• Multi-Device-Zugriff

  Nutzen Sie OpenPhone auf Desktop- und mobilen Apps für Windows, Mac, iOS und Android, sodass geschäftliche Anrufe stets von privaten getrennt bleiben.

Anwendungsfälle

• Startups und kleine Unternehmen : Verwalten Sie Kundenkommunikation effizient mit geteilten Nummern und automatisierten Nachrichten, um Reaktionsfähigkeit und Professionalität zu steigern.
• Remote- und verteilte Teams : Ermöglichen Sie Teamzusammenarbeit bei Anrufen und Nachrichten von überall, mit gemeinsamen Posteingängen und synchronisiertem Kontaktmanagement.
• Kundensupport und Vertrieb : Nutzen Sie Anrufweiterleitung, Aufzeichnungen und KI-Zusammenfassungen, um Kundeninteraktionen zu verbessern und Nachverfolgungen zu optimieren.
• Professionelle Dienstleistungen : Automatisieren Sie Terminbestätigungen und Kundenkommunikation mit geplanten Nachrichten und automatischen Antworten.
• Unternehmer und Freiberufler : Trennen Sie private und geschäftliche Anrufe einfach, um die Work-Life-Balance zu wahren und dennoch für Kunden erreichbar zu bleiben.

Häufig gestellte Fragen