VideoAsk

O que é VideoAsk?

VideoAsk é uma plataforma de vídeo interativa desenvolvida pela Typeform que transforma a forma como as empresas comunicam individualmente em escala. Em vez de formulários tradicionais ou chatbots, o VideoAsk permite que os utilizadores gravem perguntas em vídeo e recebam respostas em vídeo, áudio ou texto — criando trocas genuinamente pessoais sem exigir disponibilidade em tempo real. Suporta funis de vídeo ramificados, chatbots de vídeo automatizados e integrações com mais de 1.500 aplicações via Zapier, tornando-o uma ferramenta versátil para fluxos de trabalho de recrutamento, vendas, marketing e suporte ao cliente. Os planos são estruturados em torno de minutos mensais de processamento de vídeo/áudio, com um nível gratuito disponível.

Recursos Principais

• Conversas de vídeo assíncronas

  Grave uma pergunta em vídeo uma vez e permita que os respondentes respondam no seu próprio horário por vídeo, áudio ou texto — preservando a sensação pessoal da comunicação cara a cara sem coordenação de calendário.

• Funis de vídeo interativos

  Construa fluxos de vídeo ramificados que orientam os respondentes por diferentes caminhos com base nas suas respostas, criando uma experiência dinâmica e personalizada para cada utilizador.

• Formulários de vídeo e recolha de dados

  Recolha informações de contacto, feedback e informações de qualificação através de formulários de vídeo envolventes que superam alternativas estáticas baseadas em texto em qualidade e profundidade de resposta.

• Chatbots de vídeo

  Automatize consultas e conversas comuns com chatbots baseados em vídeo que respondem aos visitantes 24 horas por dia, sem perder a presença humana do vídeo.

• Integrações de fluxo de trabalho

  Conecte o VideoAsk a plataformas ATS, CRMs, calendários e mais de 1.500 outras ferramentas através do Zapier ou API nativa e webhooks para gestão de pipeline sem interrupções.

Casos de Uso

• Recrutamento e triagem : As equipas de RH substituem as entrevistas telefónicas iniciais por entrevistas de vídeo assíncronas, permitindo que os candidatos respondam no seu próprio horário enquanto os recrutadores reveem, marcam e filtram respostas no seu próprio ritmo.
• Geração de leads e vendas : As equipas de vendas e marketing utilizam funis de vídeo para qualificar leads, capturar informações de contacto e construir uma conexão pessoal com potenciais clientes no início da jornada de compra.
• Suporte ao cliente : As equipas de suporte implementam chatbots de vídeo e mensagens assíncronas para lidar com consultas comuns, recolher feedback detalhado e acompanhar clientes de uma forma mais humana e memorável.
• Recolha de depoimentos : As empresas recolhem depoimentos de vídeo autênticos de clientes satisfeitos diretamente dentro de um fluxo VideoAsk, removendo o atrito do processo de recolha.
• Integração e formação de funcionários : As equipas utilizam fluxos de vídeo interativos para orientar novos contratados através da cultura da empresa, processos e apresentações num formato envolvente que escala sem esforço adicional.

Perguntas Frequentes