Superunit
Implanta agentes de voz, e-mail e fax para concluir verificações diretas com empregadores para credores e empresas de verificação de antecedentes em menos de 24 horas.
Visão Geral do Produto
O que é Superunit?
O Superunit substitui o trabalho manual e centrado em ligações telefônicas da verificação de emprego e renda por agentes autônomos que contatam diretamente os departamentos de RH e folha de pagamento. Em vez de depender apenas de bancos de dados de terceiros, seus agentes ligam, enviam e-mails e faxes aos empregadores, navegam por menus telefônicos e registram confirmações verbais de status de emprego, cargo, datas e renda. Cada interação é registrada com gravações e transcrições, produzindo uma trilha de auditoria compatível com a FCRA. A plataforma atende empresas de verificação de antecedentes, credores hipotecários que precisam de VVOE compatível com as GSEs, e empresas de verificação de locatários, ajudando-as a escalar o volume de verificação sem aumentar o quadro de funcionários.
Recursos Principais
Contato direto com o empregador
Agentes de IA ligam, enviam e-mails e faxes diretamente para os departamentos de RH e folha de pagamento, em vez de depender apenas de bancos de dados de terceiros, fechando lacunas que consultas instantâneas não cobrem.
Navegação em menus telefônicos
Os agentes lidam com tempos de espera, retornos de chamada e menus telefônicos automatizados de forma autônoma, eliminando o esforço manual repetitivo que tradicionalmente exigia equipe dedicada.
Trilha de auditoria completa
Toda ligação é gravada, transcrita e resumida, com rastreamento do método de conclusão e registro em nível de ator, projetada para fluxos de trabalho regulados e sensíveis à conformidade.
Cobertura multilíngue 24/7
As tratativas acontecem 24 horas por dia em até 30 idiomas, com mais de 70% dos casos concluídos e cerca de metade finalizados em 24 horas.
Fluxo de trabalho de contingência híbrido
Quando fontes de dados instantâneas não cobrem um empregador, as solicitações são automaticamente redirecionadas para uma abordagem manual, sem exigir intervenção da equipe.
Entrega via ERP e Webhook
Dados verificados, gravações de chamadas e transcrições são publicados de volta nos sistemas existentes do cliente via webhook ou portal para uma integração perfeita.
Casos de Uso
- Verificação de antecedentes : Empresas de verificação usam o Superunit para concluir verificações de emprego que os bancos de dados não conseguem resolver, reduzindo o esforço manual e o tempo de resposta.
- VVOE hipotecária : Credores obtêm a verificação verbal de emprego exigida pelas GSEs, gravada e entregue pronta para auditoria, conforme os requisitos da Fannie Mae e da Freddie Mac.
- Verificação de locatários : Administradoras de imóveis confirmam o empregador e a renda declarados por um candidato por meio de verificação direta, em vez de depender de documentos enviados.
- Escalonamento das operações de verificação : Equipes operacionais substituem analistas de verificação dedicados por pipelines automatizados, permitindo que um credor hipotecário aumente o volume de empréstimos sem adicionar pessoal.
Perguntas Frequentes
Alternativas ao Superunit
GNOMI
Uma plataforma de inteligência de notícias agêntica que entrega notícias globais em tempo real, insights financeiros e dados de mercado através de conversas de voz naturais.
FleetWorks
Plataforma logística de frete movida por IA que automatiza comunicação, negociação e fluxos de transação com transportadoras.
Grid
Software de comunicação adaptativa projetado para capacitar indivíduos com desafios de comunicação através de métodos de acesso versáteis.
CallHippo
Sistema telefônico VoIP baseado em nuvem com roteamento inteligente de chamadas, análises e recursos de assistente virtual para comunicação empresarial.
Truecaller
Um dos principais aplicativos globais de identificação de chamadas e bloqueio de spam que utiliza IA e dados da comunidade para identificar chamadas, bloquear spam e aumentar a segurança da comunicação.
Twilio
Uma plataforma de comunicações em nuvem que oferece APIs programáveis para voz, mensagens, vídeo, e-mail e engajamento de clientes com integração de IA e dados.
Canary Technologies
Plataforma abrangente de gestão de hóspedes movida por IA, transformando operações hoteleiras e experiências dos hóspedes com soluções seguras, sem contato e que impulsionam a receita.
1X Technologies
Empresa pioneira em robótica humanoide, criando androides seguros movidos por IA para auxiliar pessoas em ambientes domésticos e profissionais.