FleetWorks

O que é FleetWorks?

FleetWorks é uma plataforma logística avançada baseada em IA, projetada para automatizar e otimizar operações de corretagem de frete. Integra-se perfeitamente com Sistemas de Gerenciamento de Transporte (TMS) e provedores de conformidade para avaliar transportadoras, transmitir informações de cargas, negociar tarifas e reservar cargas de forma autônoma. Utilizando tecnologia de voz com IA de última geração e automação de e-mails, FleetWorks gerencia comunicações com transportadoras em tempo real, reduzindo significativamente os tempos de resposta e custos operacionais, além de melhorar a precisão e a eficiência dos fluxos de trabalho.

Recursos Principais

• Comunicação Automatizada com Transportadoras

  Agentes de IA gerenciam interações telefônicas e por e-mail com transportadoras, realizando contatos, consultas e confirmações sem intervenção humana.

• Sistema Avançado de Voz com IA

  Componentes de reconhecimento de fala em tempo real, compreensão por IA e conversão de texto em fala permitem conversas naturais e humanas, com gerenciamento inteligente de interrupções.

• Integração Fluida com TMS

  Sincroniza todas as atualizações e comunicações com Sistemas de Gerenciamento de Transporte (TMS) existentes para gestão em tempo real de cargas e dados de transportadoras.

• Negociação Automatizada por IA

  Automatiza negociações de tarifas utilizando regras predefinidas e aprendizado de máquina a partir de interações anteriores para otimizar os resultados.

• Avaliação e Conformidade de Transportadoras

  Integra-se a provedores de conformidade para avaliar automaticamente as transportadoras, garantindo o cumprimento de normas regulatórias e operacionais.

• Eficiência Operacional e Redução de Custos

  Reduz o trabalho manual, economiza tempo (até 4 horas por dia por representante) e corta custos em até 80% em comparação com métodos tradicionais.

Casos de Uso

• Automação de Corretagem de Frete : Automatiza o contato com transportadoras, reserva de cargas e negociação de tarifas para otimizar fluxos de trabalho e aumentar a produtividade da corretora.
• Gestão de Comunicação com Transportadoras : Gerencia grandes volumes de chamadas e e-mails de entrada e saída de transportadoras de forma eficiente, melhorando os tempos de resposta e a qualidade do serviço.
• Otimização das Operações Logísticas : Integra-se com TMS e sistemas de conformidade para fornecer atualizações em tempo real e manter operações de frete contínuas.
• Aprimoramento de Vendas e Atendimento ao Cliente : Apoia equipes de vendas e atendimento ao cliente automatizando comunicações rotineiras e negociações, permitindo foco no relacionamento.
• Transporte Internacional e Transfronteiriço : Gerencia tarefas complexas de comunicação e negociação entre regiões, aumentando a escalabilidade para empresas de logística globais.

Perguntas Frequentes