Exalate

O que é Exalate?

Exalate é uma solução avançada de integração projetada para sincronizar dados entre diferentes plataformas de gestão de tarefas e serviços, como Jira, Azure DevOps, ServiceNow, Salesforce, Zendesk e GitHub. Sua arquitetura descentralizada dá a cada lado controle total sobre quais dados são compartilhados e como são tratados, garantindo máxima flexibilidade, privacidade e segurança. O Exalate suporta fluxos de trabalho simples e altamente complexos, oferecendo um mecanismo de scripting para personalização detalhada e uma interface visual para configuração sem código. A plataforma foi construída para lidar com sincronizações bidirecionais em tempo real, automatizar processos de negócios e escalar entre equipes e organizações.

Recursos Principais

• Sincronização Bidirecional Descentralizada

  Permite a sincronização segura e bidirecional de dados entre diferentes plataformas, com cada lado controlando de forma independente o que é compartilhado e recebido.

• Configuração Visual e Scripting Flexível

  Oferece tanto um mecanismo de scripting baseado em Groovy para usuários avançados quanto uma interface visual sem código para configuração e personalização fáceis.

• Sincronização em Tempo Real e Automatizada

  Mantém os dados atualizados entre sistemas com sincronização instantânea e suporta gatilhos para fluxos de trabalho automatizados.

• Mapeamento Abrangente de Entidades e Campos

  Suporta a sincronização de uma ampla variedade de entidades (issues, tickets, incidentes, campos personalizados) e permite mapeamento, transformação e filtragem de dados precisos.

• Segurança e Privacidade de Nível Empresarial

  Construído com segurança no centro, incluindo arquitetura single-tenant, varredura avançada de vulnerabilidades e controles rigorosos de privacidade de dados.

• Conexões Escaláveis Multiinstância

  Conecta múltiplos projetos, plataformas e organizações, suportando modelos de sincronização um-para-um, um-para-muitos e muitos-para-muitos.

Casos de Uso

• Escalonamento de Chamados entre Equipes : Escalone e sincronize automaticamente chamados de suporte entre equipes de atendimento ao cliente e desenvolvimento usando diferentes plataformas.
• Colaboração entre Empresas : Permite colaboração e compartilhamento de dados seguros entre organizações parceiras sem expor informações internas sensíveis.
• Gestão de Incidentes e Mudanças : Sincronize incidentes, solicitações de mudança e itens de trabalho entre ferramentas de ITSM e DevOps para otimizar operações e reduzir esforços manuais.
• Redução de Custos com Licenças : Reduza custos de licenciamento de software integrando sistemas e minimizando a necessidade de contas de usuário duplicadas entre plataformas.
• Orquestração Automatizada de Fluxos de Trabalho : Automatize processos de negócio complexos e acione ações entre diferentes sistemas com base em atualizações de dados em tempo real.

Perguntas Frequentes