Glean

什么是Glean？

Glean是一款全面的Work AI平台，旨在统一并利用企业数据，实现更智能、更高效的工作。它帮助组织连接、保护并理解各种结构化与非结构化数据，促进高度个性化的答案、内容生成和工作流自动化。Glean的AI Agent与助手赋能员工在现有工具和环境中无缝查找信息、生成内容并自动化日常任务。

主要功能

• 统一企业数据访问

  集中化平台，集成并索引来自100多个企业数据源的数据，确保基于权限的安全和全面的搜索能力。

• AI驱动的搜索与洞察

  语义理解与自然语言查询，帮助用户快速找到相关信息，并根据用户角色和上下文提供个性化结果。

• 内容生成与摘要

  可直接从企业数据生成和总结文档、报告及内容，减少人工操作，加快决策流程。

• 自主AI Agent与助手

  创建和部署无需编码的AI Agent，可自主规划、推理并执行工作流程，无缝集成到日常工作中。

• 工作流程自动化

  通过AI Agent根据计划、事件或提示自动化复杂多步骤流程、日常任务及部门操作。

• 安全与权限感知

  以企业级安全为核心，Glean严格执行数据权限，确保合规，始终保护敏感信息。

使用场景

• 企业搜索与知识发现 : 员工可快速定位所有数据源中的相关文档、项目信息及内部知识。
• 内容生成与摘要 : 自动创建报告、会议记录和内容草稿，节省时间并提升准确性。
• 工作流程与流程自动化 : 通过AI Agent自动化如入职、HR问询及客户支持等日常流程。
• 数据驱动的决策制定 : 通过自然语言查询、可视化和趋势分析，将原始企业数据转化为可执行洞察。
• 员工入职与培训 : 为新员工提供公司政策、文档及入职流程的即时访问。
• 客户支持与服务 : 利用企业知识库自动回复常见客户咨询，提供即时、准确的支持。

常见问题