YouScan

YouScan 是什麼？

YouScan 是一套先進的 AI 驅動社群媒體監測與分析平台，能即時監控品牌在社群網路、部落格、論壇、評論網站與新聞媒體的提及。結合最先進的 AI 技術，包括圖像辨識與情緒分析，為品牌提供深入的消費者洞察、趨勢偵測與聲譽管理工具。全球知名品牌信賴的選擇，YouScan 協助企業了解顧客意見、辨識意見領袖，並即時回應反饋，所有功能皆可透過直覺且可自訂的儀表板完成。

主要功能

• 即時社群聆聽

  即時監控品牌在數千個線上來源的提及，包括社群媒體、部落格、論壇與新聞網站。

• AI-Powered 圖像辨識

  偵測圖像中的商標、物件、場景與活動，捕捉超越文字的品牌視覺提及。

• 情緒與面向分析

  分析顧客情緒，並依產品或服務的特定面向（如價格、品質、客服）分類提及內容。

• 可自訂儀表板與報表

  提供互動式、可分享的儀表板，並能自動產生多種格式的報表，簡化資料呈現與協作。

• 垃圾訊息過濾與重複合併

  過濾無關內容並合併重複提及，確保資料準確並降低雜訊。

• 整合與自動化

  無縫連接 CRM、客服系統與訊息平台，提升工作流程效率與資料運用。

使用案例

• 品牌聲譽管理 : 即時追蹤並回應顧客反饋與投訴，保護並提升品牌形象。
• 消費者洞察發掘 : 深入了解顧客意見與偏好，協助產品開發與行銷策略調整。
• 意見領袖辨識與活動成效評估 : 找出相關意見領袖，並衡量 KOL 行銷活動對品牌觸及與互動的影響。
• 競爭對手分析 : 監控競爭者的提及與市場趨勢，掌握產業先機。
• 活動互動提升 : 活動期間於螢幕即時展示社群內容，提升觀眾互動與品牌曝光。

常見問題