Wing Assistant

Wing Assistant 是什麼？

Wing Assistant 為企業與繁忙專業人士提供專業訓練的專屬虛擬助理，協助處理行政、營運與個人支援任務。結合全球人才與 AI 強化工作流程，提供可靠且可擴展的協助。彈性方案與產業專屬解決方案，讓客戶專注於成長與重點事務，助理則負責排程、溝通、資料蒐集、CRM 更新等。

主要功能

• 專屬遠端助理

  每位客戶皆配對一位專屬、具大學學歷的助理，經過嚴格訓練並由營運團隊全程監督，確保服務品質。

• 多元服務範疇

  助理可協助行政事務、行事曆及電子郵件管理、CRM 處理、資料蒐集、費用記錄、客服及個人雜事等。

• 產業專屬方案

  超過 25 種針對房地產、醫療、電商、行銷等產業量身打造的專屬方案，確保專業知識與工作流程貼近需求。

• 整合科技支援

  助理熟練操作 Salesforce、QuickBooks、Trello、JIRA 等客戶軟體，並搭配 Wing 專屬應用程式如 Wink（培訓）及 Wing Workspace（協作）。

• 全球服務、全英溝通

  服務遍及全球，助理皆能以流利英語提供遠端協助，不受地域限制。

• 資安與資料隱私

  Wing 採用銀行等級資安措施與頂尖協議，嚴密保護客戶資料並維護機密性。

使用案例

• 商務行政管理 : 委託日常辦公事務，如排程、郵件管理、CRM 更新及費用記錄，讓管理層專注於核心業務。
• 客服與銷售支援 : 由專業助理與 AI 工具協助外聯、潛在客戶開發、客戶溝通與後續追蹤。
• 專案與團隊協作 : 有效管理專案、協調團隊、製作報告及與供應商溝通。
• 個人生產力與生活管理 : 協助管理個人行事曆、訂票、採購及處理家務雜事，維持工作與生活平衡。
• 產業專屬支援 : 針對房地產、醫療、電商、行銷等產業，提供專業協助，優化工作流程與客戶互動。

常見問題