產品概覽
Webbotify 是什麼？
Webbotify 是一個以 ChatGPT 為核心的 AI 聊天機器人平台，協助企業快速建立並部署自訂聊天機器人於網站，無需任何程式設計。支援超過95種語言，自動偵測訪客語言並即時互動。聊天機器人可利用網站內容、PDF及文件進行訓練，提供精準且具情境感知的客服支援。Webbotify 提供潛在客戶信箱蒐集、用戶互動詳細分析，以及需要時可順暢轉接真人客服專員。簡易設定與品牌自訂，適合各規模企業提升客戶互動及自動化客服效率。
主要功能
免程式快速設定
只需三步驟、五分鐘內即可於您的網站建立並部署聊天機器人，無需任何程式設計技能。
多語言支援
支援超過95種語言，自動偵測語言，讓全球客戶能以慣用語言互動。
網站資料自訂訓練
可利用您的網站網址、PDF及文字文件訓練聊天機器人，提供精準且符合情境的回應。
潛在客戶蒐集與信箱收集
透過聊天互動直接蒐集訪客信箱，有效產生並培養潛在客戶。
分析與用戶洞察
存取詳細聊天紀錄、用戶行為數據、互動指標與熱門問題，協助優化客戶互動。
無縫真人客服專員接手
只需一鍵即可將對話升級轉接真人客服專員，處理需要個人關注的複雜問題。
使用案例
- 客服自動化 : 自動回覆常見問題，減輕客服團隊負擔，確保全天候即時協助。
- 潛在客戶開發 : 與網站訪客互動、蒐集信箱，並透過聊天機器人對話篩選潛在客戶。
- 電商即時協助 : 即時協助客戶查詢商品、訂單追蹤及運送資訊。
- 多語全球互動 : 支援並與國際客戶以其母語互動，無需人工翻譯。
- 網站內容型聊天機器人 : 以網站內容訓練聊天機器人，提供個人化且相關的解答，提升訪客體驗。
常見問題
Webbotify 的替代方案
🚀
Cartage
管理物流服務，直接協調發貨方與承運商之間的貨運，消除傳統經紀人加價。
♨️ 8.53K🇺🇸 53.51%
Paid
QuickBlox
一個多功能通訊後端平台，提供即用型API和SDK，支援多平台的即時聊天、語音和視訊通話。
♨️ 14.24K🇺🇸 24.25%
Free Trial
Hona
為律師事務所設計的客戶溝通入口，用於自動化案件更新、簡化訊息傳遞並增強客戶參與度。
♨️ 24.26K🇺🇸 68.95%
Paid
Termii
一個多功能的客戶通訊平台，支援跨多個管道的無縫訊息傳遞、語音通話和身分驗證。
♨️ 66.64K🇳🇬 68.83%
Paid
Zipchat AI
專為電商設計的AI聊天機器人，有效提升銷售、自動化多語客服，並提供可行的顧客洞察。
♨️ 113.65K🇺🇸 65%
Free Trial
Peek
AI 驅動的虛擬與自助導覽平台，專為提升多戶住宅租賃效率與潛在客戶轉換率而設計。
♨️ 116.12K🇺🇸 97.78%
Paid
Superchat
AI 驅動的商業訊息平台，整合客戶溝通，自動化工作流程，並跨主流訊息渠道串接。
♨️ 117.97K🇬🇧 17.07%
Free Trial
Forethought AI
Agentic AI平台，於多通路提供自動化、自然語言的客戶服務，結合智慧自動化與洞察分析。
♨️ 134.31K🇺🇸 35.71%
Paid