Tomato.ai

Tomato.ai 是什麼？

Tomato.ai提供一種尖端解決方案，通過即時軟化口音和減少背景噪音，改善離岸客服中心人員與客戶之間的溝通。該技術在使說話者的語音更清晰、更易理解的同時，保留了說話者自然的聲音和節奏。Tomato.ai專為與現有VoIP和通訊平台無縫整合而設計，幫助企業提高客戶滿意度，降低營運成本，擴大離岸招聘能力。

主要功能

• 即時口音軟化

  在即時通話中調整客服人員的口音，提高清晰度，同時保留其獨特的聲音特徵。

• 全面噪音消除

  過濾掉背景噪音，如對話聲、寵物聲和環境聲，確保通訊清晰。

• 低延遲處理

  以最小的延遲提供口音調整和噪音消除，實現流暢自然的對話。

• 簡易整合與安裝

  在Windows PC上快速設置，相容任何VoIP、軟體電話、CRM或會議應用程式。

• 語音品質增強

  通過減少氣息聲和斷斷續續的聲音來提高語音清晰度，使客服人員更容易被理解。

• 隱私與安全

  端對端加密數據傳輸，不在雲端儲存語音數據，確保符合數據隱私標準。

使用案例

• 離岸客服中心 : 提高客服人員的可理解性，改善客戶滿意度，提高銷售轉化率，減少客服人員流失。
• 客戶支援 : 提高支援人員的溝通清晰度，加快問題解決速度，提升客戶體驗。
• 銷售團隊 : 通過使銷售通話更清晰、更專業，即使是有口音的銷售人員也能提高信任度和成交率。
• 遠程工作環境 : 消除虛擬會議中分散注意力的背景噪音，提高專注度和生產力。

常見問題