TIXAE Agents

TIXAE Agents 是什麼？

TIXAE Agents 是一套全方位平台，協助企業與代理商打造、客製及部署多平台對話式 AI Agent，支援網頁、WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、Discord 等主流渠道。平台整合了從資料準備、提示工程、部署到即時監控的完整流程，並提供即時接手、分析儀表板與完整白標等強大功能。操作介面簡單友善，API 支援完善，讓您能快速建立 Agent、無縫整合並大規模轉售，非常適合需要 AI 支援、行銷及自動化解決方案的企業與代理商。

主要功能

• 多平台部署

  輕鬆將 AI Agent 部署於 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、Discord 及網頁等主流平台，讓您的 Agent 無論在哪都能觸及用戶。

• 語音與文字 Agent 支援

  可建立語音與文字型 Agent，並結合 Voiceflow、VAPI 等工具，彈性打造對話體驗。

• 知識庫管理

  可透過擷取網址、上傳文件或串接資料來源，組織 Agent 的知識，讓 Agent 提供精準且符合情境的回應。

• 即時接手與監控

  即時監控對話，必要時可人工介入並轉交真人客服，確保服務品質。

• 客製品牌與白標方案

  提供完整品牌客製化（如自訂網域、Logo、Email 通知），協助代理商以自有品牌轉售。

• 數據分析與洞察

  可取得 Agent 績效詳細數據，包括回應速度、互動紀錄、地理位置等指標，協助優化營運。

使用案例

• 客服自動化 : 自動化多平台客服，提供即時、精確的回應與 24/7 全天候服務。
• 潛在客戶開發與篩選 : 部署對話式 Agent 主動與網站訪客互動，自動蒐集名單並篩選潛在客戶。
• 代理商轉售 : 代理商可將 AI Agent 白標轉售給客戶，並於單一後台管理多個部署。
• 預約與排程管理 : 利用 AI Agent 協助預約、行事曆管理與排程，簡化服務型產業流程。
• 數據驅動行銷自動化 : 運用 AI Agent 與顧客互動，傳遞個人化訊息，並透過即時數據優化行銷活動。

常見問題