Tanka AI

Tanka AI 是什麼？

Tanka AI 是全球首款具備長期記憶的 AI 訊息平台，專為解決企業溝通中組織失憶問題而設計。不同於傳統聊天工具與 AI 助理容易遺忘過往互動，Tanka 能持續從對話、郵件與文件中學習並保留關鍵知識。它可無縫整合 Slack、WhatsApp、Gmail、Outlook 等平台，提供情境感知智慧回覆、主動式 AI 助理，以及統一知識庫，全面提升團隊協作、入職、客服與決策效率。

主要功能

• AI 長期記憶

  持續從對話與文件中學習並保留組織知識，讓回覆更具脈絡並保存企業記憶。

• 情境感知智慧回覆

  根據過往互動、語氣與商業脈絡，快速產生個人化且相關的訊息與郵件回覆。

• 無縫整合

  可與 Slack、WhatsApp、Gmail、Outlook、Notion 等主流溝通與生產力工具串接，統一工作流程並減少資訊孤島。

• 主動式 AI 助理

  自動化會議摘要、任務追蹤、文件草擬、提醒與即時洞察，讓團隊工作流程更順暢。

• 可擴展知識庫

  將團隊知識組織成不斷演進的企業知識圖譜，跨團隊與專案皆可存取。

• 多語言支援與協作

  提供即時訊息翻譯與語音聊天功能，支援全球團隊跨語言與時區協作。

使用案例

• 強化團隊協作 : 即時保存與呈現關鍵資訊，促進部門間無縫溝通與知識共享。
• 客服自動化 : 以 AI 提供具情境感知的客戶回覆，提升解決率並維持品牌一致性。
• 高效員工入職 : 新進人員可快速查詢企業知識與政策，縮短適應期並減少對同事依賴。
• 專案與任務管理 : 追蹤專案進度，自動化後續追蹤，並彙整會議重點，讓團隊資訊同步。
• AI 銷售與人資助理 : 協助銷售團隊掌握客戶互動洞察與後續追蹤，也支援人資政策指引、招募追蹤與培訓管理。
• 跨部門知識保留 : 保存關鍵決策、洞察與流程，避免知識流失並支援數據導向決策。

常見問題