產品概覽
Senja 是什麼？
Senja 是一套全方位推薦語管理平台，協助企業蒐集、管理及展示客戶文字與影片推薦語與社群口碑。用戶可從 30 多個平台匯入推薦語，或透過可自訂化表單收集新回饋，並以標籤、篩選、情感分析等強大工具進行管理。Senja 提供多種展示方式，包含可自訂小工具、彈出視窗與吸睛的推薦語牆（Walls of Love），無需寫程式。平台同時支援 API 與 Zapier 整合，自動化推薦語流程，非常適合 SaaS 公司、創作者與行銷人員建立信任、提升轉換率。
主要功能
多來源推薦語匯入
輕鬆從超過 30 個平台（如 Shopify、G2、Yelp、Trustpilot 等）匯入推薦語，或批次上傳 CSV 檔案。
可自訂化蒐集表單
建立品牌化表單，自動蒐集影片與文字推薦語，並支援原生影片轉錄，方便審閱。
進階推薦語管理
透過標籤、篩選與情感分析，組織推薦語，輕鬆掌握關鍵客戶回饋與產品亮點。
彈性分享選項
可透過小工具、彈出視窗、圖片、社群影片及可自訂化的推薦語牆（Walls of Love）展示推薦語。
自動化與整合
利用 Zapier 自動化推薦語流程，並透過 REST API（進階方案）進行自訂整合，提升推薦語管理效率。
大方免費方案
永久免費層級，最多可蒐集 15 則影片與文字推薦語，適合新創與小型企業。
使用案例
- 提升網站轉換率 : 在登錄頁與註冊表單展示真實客戶推薦語，增加信任感並帶動更多註冊。
- 創作者社群口碑 : 創作者與課程講師可蒐集與分享學員回饋，吸引並轉換更多新學員。
- 行銷與銷售強化 : 銷售團隊可在推廣時運用推薦語牆與影片，展現產品價值，縮短成交週期。
- 客戶回饋分析 : 透過情感分析與標籤，掌握客戶滿意度，找出產品優勢與改進空間。
- 自動化推薦語流程 : 自動化蒐集與分享流程，持續獲得新鮮的社群口碑，無需人工操作。
常見問題
Senja 的替代方案
Kraftful
全面的產品團隊平台，用於分析用戶反饋並採取行動，通過可行洞察和無縫整合簡化產品開發。
Typeform
對話式線上表單與問卷工具，提升互動率，輕鬆蒐集更豐富的資料。
Prolific
一個群眾外包平台，能快速招募高品質、經驗證的人類資料，協助研究與 AI 模型訓練。
Alchemer
雲端整合型回饋平台，結合先進問卷技術、可擴充架構與低程式碼設計。
Fillout
多功能無程式碼表單建立器，支援自訂多頁表單、進階邏輯、無縫整合與強大資料管理。
Branded Surveys
一個充滿活力的市場調查平台，連結消費者與企業，透過問卷與產品優惠分享意見來獲得獎勵。
SurveyMars
免費且完整的線上問卷平台，支援無限問卷、多元題型與進階分析，適用於顧客、員工與市場研究。
forms.app
友善易用的線上表單工具，具備 AI 智能表單建立、進階自訂化與流暢資料收集功能。