Orum

Orum 是什麼？

Orum 是一款先進的 AI 銷售撥號平台，專為自動化繁瑣撥號流程與優化外撥銷售團隊設計。能同時撥打多位潛在客戶，智能偵測通話狀態，確保業務僅與真人接通。無縫整合 Salesforce、HubSpot、Outreach 等主流 CRM，自動同步通話資料與結果，簡化作業流程。平台內建即時教練、通話分析、AI 通話摘要，以及虛擬銷售戰情室，強化團隊協作與績效。Orum 支援 160 多國全球撥號，具備合規控管與語言在地化，是現代銷售組織的全方位利器。

主要功能

• AI 智能平行撥號

  同時撥打多位潛在客戶，自動將業務連接到真人通話，並過濾語音信箱及無效號碼，最大化真人對話機會。

• 無縫 CRM 整合

  自動同步通話活動、筆記與通話結果至 Salesforce、HubSpot、Outreach 等主流 CRM，減少行政作業。

• 即時教練與分析

  管理者可即時監聽通話，提供即時指導，並透過詳細分析發現績效落差，優化團隊生產力。

• AI 通話摘要與筆記

  自動產生通話摘要並記錄重點，省下手動做筆記的時間，確保後續跟進一致。

• 全球合規撥號

  支援超過 160 個國家的外撥，具備 AI 語言偵測及區域合規控管，確保安全合法拓展。

• 虛擬銷售戰情室

  在線上環境重現實體銷售戰情室的氛圍，促進團隊遠端協作與激勵。

使用案例

• 外撥銷售加速 : 業務透過自動撥號，專注與合格潛在客戶進行真人對話，提升通話量與接通率。
• 銷售教練與培訓 : 管理者利用即時監聽與數據分析，有效指導業務，提升通話品質與銷售成果。
• 業務主管管道成長 : 主管可洞察團隊績效及管道數據，制定策略，達成營收目標。
• 銷售作業效率化 : 作業團隊可將 Orum 與現有 CRM 及銷售工具整合，自動化資料輸入與通話紀錄。
• 全球市場拓展 : 企業可藉由 AI 語言支援與合規管理，拓展國際銷售活動。

常見問題