產品概覽
Mural 是什麼？
Mural 是一款動態視覺協作平台，協助團隊高效發想、對齊並執行以客戶為核心的策略。它結合直覺式數位工作區、AI 工具、豐富範本與引導功能，加速腦力激盪、規劃與決策。Mural 具備企業級安全與合規性，支援即時與非同步協作，協助組織打破部門隔閡，提升跨團隊與多元產業的生產力。
主要功能
AI 智能協作
運用 AI 結構化會議、產生心智圖、聚類想法並自動摘要內容，讓團隊合作更快速、更聰明。
互動式視覺工作區
提供無限可調整大小的數位畫布，支援便利貼、圖表、心智圖及表格，靈活組織各種創意。
引導工具
內建計時器、召集參與者、隱私模式、超級鎖定與投票等功能，讓會議更專注、包容且高效。
強大安全與合規性
遵循嚴格企業級安全標準與全球隱私法規（如 GDPR、CCPA），確保資料與隱私安全。
無縫整合
可與 Microsoft 365、Slack、Jira、Google Workspace、Salesforce、Zoom 等主流工具整合，簡化工作流程。
彈性組織與存取控管
透過工作區、房間與資料夾組織內容，並可自訂隱私設定與使用者角色（成員、來賓、訪客）。
使用案例
- 腦力激盪與創意發想 : 團隊可利用 Mural 的視覺畫布及 AI 工具，即時或非同步協作產生、整理與精煉各種想法。
- 敏捷專案管理 : 支援短衝規劃、回顧與資源分配，並可與 Jira、Rally 等敏捷工具整合，打造視覺化工作流程。
- 策略規劃 : 透過圖表工具與範本，協助設定目標、規劃路線圖與召開狀態會議，促使利害關係人對齊共識。
- 顧客旅程地圖繪製 : 協助團隊共同繪製與分析顧客體驗流程，優化產品與服務設計。
- 團隊建立與工作坊 : 運用引導功能舉辦有趣且包容的工作坊或團隊活動，提升參與度與連結感。
- 銷售與行銷協作 : 協助銷售與行銷團隊視覺化規劃活動、銷售流程與簡報，加速成交週期。
常見問題
Mural 的替代方案
Workhuman
全方位雲端平台，透過社交表揚、數據分析與獎勵管理，促進員工認同、參與及人際連結。
Wire
端對端加密訊息、通話與檔案分享的安全協作平台，適用團隊與個人。
OpenPhone
現代化商務電話系統，具備 VoIP、共享號碼、AI 智能訊息與無縫團隊協作。
Raft
即時協作平台，人類和AI智慧體作為團隊成員在共享頻道和執行緒中協同工作。
Liveblocks
全代管平台，提供可自訂預建組件，輕鬆為應用程式加入即時協作與 AI 整合功能。
Entre
為企業家、自由工作者和科技專業人士設計的現代專業社交平台，用於連結、協作和獲取機會。
Slock
一個即時協作平台，讓人類與 AI Agent 在頻道與私訊中以團隊成員的身分共同工作——具備持久化記憶、完整隱私保護與本地執行能力。
Den
協作工作空間，整合聊天、文件和智能助理，在統一平台中簡化工作流程，提高生產力。