產品概覽
Moxo 是什麼？
Moxo 是一個針對複雜業務營運打造的工作流程自動化平台，涵蓋內部團隊、客戶、供應商與 AI Agent 之間的協作。企業可藉此設計包含路由、審批、期限、例外處理與升級機制的流程邏輯，同時確保關鍵決策仍由人來負責。Moxo 也提供參與者入口、可配置的 AI Agent、營運洞察，以及企業治理控管，涵蓋整個流程生命週期的管理需求。
主要功能
工作流程協作
建立並執行包含條件分支、審批、升級與例外處理的多步驟流程，協調人員、系統與 AI Agent 之間的合作。
Agent Foundry
建立或導入 AI Agent，在既定權限下準備任務、驗證資訊、分派工作，並處理常規流程節點。
外部參與者入口
為客戶、供應商與合作夥伴提供專屬操作入口，不需要依賴電子郵件往返、帳號註冊或內部系統存取。
人工介入控管
在自動化處理可重複性工作的同時，讓高風險審批、例外情況與需要人工判斷的決策，始終由人來把關。
營運洞察
透過自然語言查詢監控工作流程狀態、識別風險項目、檢視決策紀錄，並調整進行中的流程。
企業級治理
支援角色權限控管、稽核軌跡、加密、SAML SSO 等合規導向的安全機制，滿足受控營運需求。
使用案例
- 客戶開戶流程 : 在開戶團隊與外部客戶之間協調文件收集、身分驗證、審批與溝通流程。
- 金融與財富管理服務 : 管理客戶請求、合規審查、帳戶相關工作流程，並提供具可追蹤審批的個人化服務歷程。
- 不動產交易 : 在經紀人、買方、賣方、法務團隊及相關文件之間協調不動產交易，明確任務歸屬。
- 供應商與合作夥伴營運 : 透過結構化工作流程與入口網站，標準化對外合作夥伴的導入、審核、請求與服務協調。
- 文件審核流程 : 運用 AI Agent 檢查送件內容的完整性，找出缺漏資訊，並將符合條件的項目路由給人工審核。
- 服務交付營運 : 跨團隊執行可重複的多方服務流程，並管理期限、升級機制、可視性與責任歸屬。
常見問題
Moxo 的替代方案
Tasklet
業務自動化平台，讓您用自然語言描述任何工作流程，並部署自主Agent來執行——連接您的工具，按排程運行，無需人工監督即可處理邊緣情況。
Invisible Technologies
企業平台，用於結構化資料、自動化工作流、部署Agent並評估AI效能——專為需要AI真正大規模運作的組織而建構。
Inngest
事件驅動的持久 workflow 平台，實現可靠、可擴展且容錯的 serverless functions 與複雜步驟協作。
Emergence AI
一個元智慧體編排平台，使企業能夠部署和管理自主AI智慧體，即時規劃、執行和改進複雜工作流程。
Hatchet
高吞吐量、容錯的背景任務佇列與協調平台，專為可擴展、耐用與可觀察的任務執行設計。
AI Agents
網頁平台讓自主 AI Agents 運用 GPT-4 拆解並執行複雜任務，無需程式碼或 API 金鑰。
Runner H
先進 AI Agent，透過自然語言指令自動化複雜任務，提升各產業生產力。
Agent 37
OpenClaw 和 Hermes 智能體的託管平台——60秒內上線，無需基礎設施設定。