Levity

Levity 是什麼？

Levity 是一個無程式碼、AI 驅動的自動化平台，協助企業自動化處理包含郵件、影像與文件等非結構化資料的複雜重複性工作流程。用戶可無需寫程式訓練自訂 AI 模型，並將其整合進自動化流程，同時與 Gmail、Slack、Zapier、TMS 等常用工具無縫串接。Levity 讓團隊減少人工作業、提升營運效率，專注於更高價值的任務，如郵件分類、客服單分類、文件處理及電話內容分析等。

主要功能

• 自訂 AI 模型訓練

  無需寫程式即可針對您的資料訓練 AI 模型，應用於文字分類、影像辨識與文件處理等任務。

• 拖曳式工作流程自動化

  透過直覺式視覺化編輯器，輕鬆串接 AI 模型、觸發條件與動作，打造自動化工作流程。

• 多元整合

  Levity 可與超過 5,000 個應用程式無縫整合，包括 Gmail、Slack、Zapier、Google Sheets、Zendesk 及 TMS 平台。

• AI 驅動郵件與電話自動化

  自動擷取郵件與電話內容中的資訊，簡化貨運作業與客戶溝通流程。

• 即時分析與洞察

  即時監控工作流程效能，獲取郵件作業、客戶情緒及服務請求的可行性洞察。

• 100% 無程式碼平台

  無需技術背景即可使用，快速建立並部署 AI 自動化。

使用案例

• 貨運與物流作業 : 自動化訂單輸入、即時報價回覆、文件收集以及追蹤流程，提升效率並減少人工工作量。
• 客服自動化 : 自動依主題、緊急程度或情緒分類與標記客服單，有效分流並優先處理。
• 郵件管理 : 自動分類與標記收件郵件，擷取關鍵資料，並與 CRM 或 TMS 系統串接，加快回覆速度。
• 文件與影像處理 : 自動分類合約、發票與圖片，簡化歸檔、審核與合規流程。
• 銷售線索篩選 : 利用 AI 分析公司資料與溝通內容，找出並優先處理高潛力客戶。

常見問題