產品概覽
Koncert 是什麼？
Koncert是一個成熟全面的銷售互動平台，透過創新的撥號技術和智能來電顯示管理，旨在提升B2B銷售生產力。它提供多種撥號器選項，包括AI並行撥號器、AI強力撥號器、客服輔助撥號器和點擊撥號器，所有這些都整合在一個統一系統中，確保快速連接到活躍的潛在客戶。Koncert的專有網路架構最小化延遲，使電話接通後能夠立即進行無縫對話。該平台還具備自動本地呈現撥號和來電顯示健康監控功能，以最大化接聽率並保持高品質外聯。協作工具如虛擬銷售大廳和遠端輔導支援團隊表現和技能發展，而進階分析則提供對銷售活動和成果的深度洞察。Koncert與領先的CRM系統無縫整合，並優先考慮安全和合規性，擁有SOC 2 Type II認證和GDPR合規性。
主要功能
超低延遲撥號
專有網路嵌入電話和AI技術，消除連接延遲，使業務代表在電話接通後能立即與潛在客戶互動。
自動來電顯示管理
動態監控和輪換來電顯示，防止被標記為垃圾電話，包括隔離問題號碼，以維持高連接率。
多種撥號器選項
包括用於多線並行撥號的AI並行撥號器，用於單線撥號的AI強力撥號器，客服輔助撥號器，以及整合在CRM中的點擊撥號器。
虛擬銷售大廳和遠端輔導
為電話行銷衝刺和實時輔導提供協作環境，具備耳語功能，提升團隊積極性並加速技能發展。
進階分析和報表
提供團隊、個人和清單層級的全面洞察，配合AI驅動的對話智能，識別有效的銷售策略。
CRM整合和合規性
與Salesforce、HubSpot等系統無縫雙向同步；通過SOC 2 Type II認證，符合GDPR標準，並具備TCPA合規功能。
使用案例
- B2B銷售外聯 : 透過高效的多線撥號和精確的來電顯示管理，增加實時對話，加速潛在客戶開發和線索產生。
- 銷售團隊輔導 : 使經理能夠監控實時通話，提供即時反饋，並建立通話資料庫進行培訓，提高整體銷售效能。
- 客戶和互動管理 : 使用自動節奏計劃和個性化訊息，整合到銷售工作流程中，與潛在客戶和現有客戶保持持續聯繫。
- 遠端銷售協作 : 透過虛擬環境支援分散式銷售團隊，促進協作、積極性和共享學習，克服實體距離限制。
- 績效分析 : 利用詳細報表和AI洞察最佳化銷售策略，識別頂級表現者，並完善目標定位和訊息傳遞。
常見問題
Koncert 的替代方案
Glencoco
一個銷售開發平台，結合人工SDR和AI增強工具，以按績效付費的方式提供合格的銷售會議。
Expertise AI
一個用於發佈、安裝及執行專家打造之 GTM 技能的 AI Agent 平台。
Clearcue
一個即時GTM信號引擎，監控網際網路尋找買家意向，在競爭對手注意到之前將行為信號轉化為合格潛在客戶。
Nooks AI
AI 驅動的銷售助理平台，自動化撥號、開發與教練，全面提升外呼銷售生產力。
SixtyFour AI
先進的銷售研究平台，透過全面的資料豐富和智能潛在客戶發現，揭示傳統工具遺漏的高質量潛在客戶。
CallPage
即時連接訪客與銷售團隊，提升網站轉換率的自動化回撥與潛在客戶管理軟體。
Lensmor
B2B活動情報平台，將展會參展商資料轉化為已驗證的決策者聯絡資訊和預約的銷售會議——在活動開始之前。
Orange Slice
自動化AI Agent分析即時商業信號，識別主動尋找您解決方案的企業，實現精準買家鎖定。