Jam

Jam 是什麼？

Jam 是一款專為簡化與加速錯誤回報及除錯流程而設計的瀏覽器擴充功能。它自動記錄螢幕操作、主控台日誌、網路請求、裝置中繼資料等，讓開發者一鍵取得完整錯誤回報。Jam 免除手動重現步驟與猜測，提供即時錯誤重播與 AI 協作報告產生，並可與主流問題追蹤與協作工具順暢整合，協助團隊將錯誤解決時間縮短高達 70%。

主要功能

• 自動化資料擷取

  自動擷取螢幕截圖、影片重播、主控台日誌、網路請求、裝置資訊與環境中繼資料，完整還原問題發生情境。

• 即時重播

  開發者可逐步觀看錯誤發生過程的重播，大幅提升問題重現的速度與精準度。

• AI 智能錯誤回報

  利用 AI 自動產生錯誤標題、詳細描述及完整重現步驟，減少 95% 的人工填寫。

• 無縫整合

  可與 Jira、Linear、GitHub、Slack、Asana、Notion 等工具整合，直接從 Jam 建立任務或分享錯誤回報。

• 企業級資安

  於本機端過濾敏感資訊，資料傳送前即確保隱私，並符合 SOC II Type 2 標準。

• 彈性資費方案

  提供免費方案（不限錯誤回報數）及付費進階方案，包含 AI 協作、整合與團隊協作等功能。

使用案例

• 軟體開發 : 開發人員可獲得完整診斷資訊的錯誤回報，加速問題重現與修復。
• 品質保證 (QA) : QA 團隊只需一鍵即可回報錯誤，完整技術細節自動擷取，無需開發人員協助。
• 客戶支援 : 客服團隊可輕鬆收集用戶詳細錯誤回報，無需技術背景，加速問題解決。
• 產品管理 : 產品團隊可透過與專案管理工具整合，高效追蹤與優先處理錯誤。
• 跨部門協作 : 透過清楚、可重現的錯誤回報，促進測試人員、開發者與利害關係人間的溝通。

常見問題