Gigs

Gigs 是什麼？

Gigs 是全球首創的 telecom-as-a-service 平台，協助企業快速成為虛擬行動網路運營商（MVNO）。Gigs 提供批發連線、SIM/eSIM 配置、計費、付款、合規與 AI 智能客服，讓企業能夠在全球推出並管理自有品牌的行動電話與數據方案。平台包含免寫程式的託管結帳、功能強大的訂閱與分析管理儀表板，以及開發者友善的 API，方便深度客製整合。Gigs 亦提供 Operator 對話式 AI 助理，可將客服負擔降低高達 95%，於白標聊天介面內簡化服務與銷售流程。

主要功能

• 端到端電信平台

  完整解決方案，涵蓋批發連線、SIM/eSIM 配置、計費、付款、稅務合規與客服工具。

• AI 智能客服 - Operator

  對話式 AI 助理可即時處理銷售、客服與帳戶管理問題，大幅降低支援成本。

• 免寫程式託管結帳 - Connect

  品牌化、即插即用的結帳與訂閱管理系統，讓用戶無需寫程式即可註冊、付款並啟用方案。

• 統一儀表板

  集中介面可管理訂閱、裝置、付款、分析及多家電信商與市場的客服。

• 開發者友善 API

  單一電信 API，無縫整合多家全球電信商，打造客製化行動服務體驗。

• 彈性定價與全球覆蓋

  存取遍及 200 多國的頂級批發網路，並可自訂價格、方案及品牌，滿足多元商業需求。

使用案例

• MVNO 上市 : 企業可快速啟動自有品牌行動服務，無需基礎建設即可提供語音、簡訊與數據方案。
• 裝置內嵌連線 : 硬體製造商可將 SIM/eSIM 內嵌於裝置，創造訂閱制營收並提升用戶互動。
• 新型銀行與金融科技 : 金融服務可將無線方案與銀行產品綁定，為客戶提供無縫連網體驗。
• 電信客服自動化 : 電信商可部署 AI 智能聊天機器人，降低客服負擔並提升客戶滿意度。
• 客製電信整合 : 技術導向企業可利用 Gigs API 打造專屬行動服務體驗與創新用戶旅程。

常見問題