產品概覽
Gigs 是什麼？
Gigs 是全球首創的 telecom-as-a-service 平台，協助企業快速成為虛擬行動網路運營商（MVNO）。Gigs 提供批發連線、SIM/eSIM 配置、計費、付款、合規與 AI 智能客服，讓企業能夠在全球推出並管理自有品牌的行動電話與數據方案。平台包含免寫程式的託管結帳、功能強大的訂閱與分析管理儀表板，以及開發者友善的 API，方便深度客製整合。Gigs 亦提供 Operator 對話式 AI 助理，可將客服負擔降低高達 95%，於白標聊天介面內簡化服務與銷售流程。
主要功能
端到端電信平台
完整解決方案，涵蓋批發連線、SIM/eSIM 配置、計費、付款、稅務合規與客服工具。
AI 智能客服 - Operator
對話式 AI 助理可即時處理銷售、客服與帳戶管理問題，大幅降低支援成本。
免寫程式託管結帳 - Connect
品牌化、即插即用的結帳與訂閱管理系統，讓用戶無需寫程式即可註冊、付款並啟用方案。
統一儀表板
集中介面可管理訂閱、裝置、付款、分析及多家電信商與市場的客服。
開發者友善 API
單一電信 API，無縫整合多家全球電信商，打造客製化行動服務體驗。
彈性定價與全球覆蓋
存取遍及 200 多國的頂級批發網路，並可自訂價格、方案及品牌，滿足多元商業需求。
使用案例
- MVNO 上市 : 企業可快速啟動自有品牌行動服務，無需基礎建設即可提供語音、簡訊與數據方案。
- 裝置內嵌連線 : 硬體製造商可將 SIM/eSIM 內嵌於裝置，創造訂閱制營收並提升用戶互動。
- 新型銀行與金融科技 : 金融服務可將無線方案與銀行產品綁定，為客戶提供無縫連網體驗。
- 電信客服自動化 : 電信商可部署 AI 智能聊天機器人，降低客服負擔並提升客戶滿意度。
- 客製電信整合 : 技術導向企業可利用 Gigs API 打造專屬行動服務體驗與創新用戶旅程。
常見問題
Gigs 的替代方案
FlowHunt
免程式碼AI平台，協助打造可自訂AI工具與聊天機器人，自動化內容產生、客服與行銷流程。
Cognigy.AI
企業級對話自動化平台，透過低程式碼開發在多管道建構智慧虛擬客服。
PixieBrix
低程式碼 AI 瀏覽器擴充功能與平台，協助自訂與自動化網頁應用，提升團隊生產力並精簡工作流程。
OpenWidget
一個無程式碼平台，提供可自訂的網站小工具，輕鬆提升參與度、支援和銷售。
Ideta
無程式碼平台，用於構建可客製化的聊天和通話機器人，簡化客戶支援並自動化多管道互動。
Content Guru storm
基於雲端的客戶體驗平台，為關鍵任務環境提供可擴展、可靠的全通路通訊和智慧型路由。
Dust
開發者友善的 AI 平台，快速打造並部署連結企業資料的自訂 AI Agent，支援頂尖 AI 模型。
CrewAI
多智能體平台，協助企業建構、部署和擴展自主 AI 智能體團隊，實現複雜工作流程自動化。