Decoda Health

Decoda Health 是什麼？

Decoda Health 是一個先進的 AI 平台，專為現代化醫療機構設計，自動化關鍵行政作業如醫療編碼、帳務、病患溝通、排程與文件處理。結合智慧自動化與全方位診所管理工具，降低營運成本、優化營收循環並提升病患體驗。Decoda 的 AI 能自動讀取電子病歷並分配精確帳單代碼，減少理賠拒付並加速理賠流程，其 AI 櫃檯與病患互動模組可多語言處理排程、來電與付款。

主要功能

• 自動醫療編碼與帳務處理

  AI 讀取醫師紀錄，自動分配帳單代碼，降低 30% 編碼成本，減少 20% 理賠拒付，加速理賠處理從數天縮短至數秒。

• AI 智慧櫃檯

  全天候 24/7 處理病患來電、預約與諮詢，支援約 25 種語言，提升預約率與病患滿意度。

• 整合式支付處理

  支援現場、電話、簡訊與線上支付，並提供自動帳單說明、分期付款及未繳款提醒。

• 智慧排程與資料填寫

  自動化預約、保險驗證與資料填寫，減少理賠拒付並節省櫃檯作業時間。

• AI 智能紀錄與文件產生

  依照醫師風格產生精確且多語言的臨床紀錄與信件，讓醫療人員專注於照護病患。

• 全方位病患互動

  管理多元通訊管道（簡訊、Email、電話、郵件），讓病患即時掌握資訊，提升診所口碑。

使用案例

• 醫療編碼與帳務自動化 : 診所透過 AI 自動化編碼與帳務流程，減少行政負擔與錯誤，提升現金流與合規性。
• 櫃檯作業自動化 : 醫療機構自動處理病患來電、預約與常見問題，提升效率與可用性。
• 營收循環管理 : 透過整合平台串聯多元支付管道與自動提醒，簡化收款與催收流程。
• 臨床文件自動化 : 醫療人員利用 AI 輔助紀錄，快速產出多語言且精確的臨床文件。
• 病患溝通與互動 : 透過個人化自動化訊息，持續與病患互動，提升服務體驗。

常見問題