User Evaluation

Что такое User Evaluation?

User Evaluation — это продвинутая платформа, предназначенная для оптимизации исследования клиентов путем эффективной обработки и анализа качественных и количественных данных из различных источников, включая аудио, видео, текст и CSV-файлы. Она предоставляет надежные услуги транскрипции на более чем 57 языках, тегирование в реальном времени и инсайты, сгенерированные ИИ, которые помогают командам быстро понимать обратную связь от клиентов и принимать решения на основе данных. Платформа также поддерживает создание детальных отчетов и презентаций с визуальными представлениями данных, обеспечивая беспрепятственную коммуникацию результатов между командами.

Ключевые функции

• Надежная многоязычная транскрипция

  Точно транскрибирует аудио и видео контент на более чем 57 языках и диалектах, поддерживая все распространенные медиа-форматы.

• Извлечение инсайтов на базе ИИ

  Автоматически генерирует практические инсайты с прямыми ссылками на исходный контент, обеспечивая отслеживаемость и контекст.

• Мультимодальный ИИ-чат

  Позволяет интерактивно делать запросы по нескольким файлам и форматам, представляя данные через таблицы, графики и блок-схемы.

• Комплексные инструменты для отчетов и презентаций

  Создает профессиональные отчеты и презентации, интегрирующие отобранные ИИ инсайты с диаграммами и визуализациями.

• Инструменты организации с тегами и коллекциями

  Способствует эффективному управлению данными с помощью настраиваемых тегов и канбан-подобных коллекций для совместного отслеживания инсайтов.

• Расширенный медиаплеер

  Оптимизирует просмотр транскрипций с помощью интуитивно понятного аудио/видео плеера, разработанного для легкой навигации и анализа.

Варианты использования

• Исследование клиентов и улучшение UX : Получите глубокое понимание потребностей и болевых точек клиентов, чтобы улучшить пользовательский опыт и повысить удовлетворенность.
• Оптимизация продаж и успеха клиентов : Используйте клиентские инсайты для улучшения стратегий продаж и построения более прочных отношений с клиентами.
• Улучшение рабочего процесса агентств : Интегрируйте продвинутые исследовательские инструменты для оптимизации клиентских проектов и обеспечения превосходного понимания пользователей.
• Академические и маркетинговые исследования : Ускорьте сбор и анализ данных с помощью инструментов на базе ИИ, адаптированных для эффективности и точности исследований.
• Принятие решений на основе данных : Используйте отчеты и визуализации, созданные ИИ, для поддержки стратегического планирования и инноваций.

Часто задаваемые вопросы