Riviera
AI-агенты для телефонии и чата, предназначенные для повышения качества обслуживания гостей отеля и снижения затрат на персонал.
Обзор продукта
Что такое Riviera?
Riviera — это AI-платформа, предоставляющая отелям многоязычных голосовых и чат-агентов, способных обрабатывать неограниченное количество взаимодействий с гостями 24/7. Эти AI-агенты выполняют все задачи, которые может выполнять оператор-человек, включая ответы на запросы, управление бронированиями, оформление заказов на обслуживание номеров и переадресацию звонков. Благодаря бесшовной интеграции с системами управления отелем и программным обеспечением для бронирования, Riviera обеспечивает гостям мгновенное и персонализированное обслуживание на любом языке, освобождая персонал для работы с VIP-гостями и значительно снижая операционные расходы.
Ключевые функции
Многоязычные AI-агенты
Поддерживает общение на любом основном языке, позволяя отелям без труда обслуживать иностранных гостей.
Круглосуточная обработка звонков без ограничений
Обрабатывает неограниченное количество звонков одновременно, без ожидания и очередей.
Бесшовная интеграция с системами
Интегрируется с системами управления объектами, бронирования и тикетирования для доступа к данным в реальном времени и плавного взаимодействия с гостями.
Голосовые модели, похожие на человека
Использует AI-голосовые модели, обученные на уникальных данных каждого отеля, чтобы обеспечить естественные и персонализированные беседы.
Снижение затрат и повышение эффективности
Снижает расходы на персонал за счет автоматизации рутинной обработки звонков, позволяя сотрудникам сосредоточиться на более ценных задачах.
Варианты использования
- Обработка запросов гостей : Мгновенно отвечает на вопросы гостей об услугах отеля, удобствах и правилах на разных языках.
- Управление бронированиями : Обеспечивает бронирование, изменение и отмену бронирований через голосовой и чат AI.
- Заказы обслуживания в номере : Обрабатывает заказы на обслуживание номеров и дополнительные услуги без участия человека.
- Маршрутизация и переадресация звонков : Эффективно перенаправляет звонки в соответствующие отделы или сотрудникам отеля по мере необходимости.
- Оптимизация нагрузки на персонал : Освобождает сотрудников от рутинных телефонных задач, позволяя сосредоточиться на персонализированном обслуживании гостей.
Часто задаваемые вопросы
Альтернативы Riviera
Avo - AI Voice Alarm
AI-будильник, доставляющий персонализированные утренние сообщения с ультрареалистичными голосами знаменитостей и персонажей.
FocusBuddy
AI-коуч по продуктивности, который обеспечивает голосовую поддержку в реальном времени, помогает сохранять концентрацию, разбивать задачи и поддерживать ответственность на протяжении всей работы.
Layercode
Платформа разработчика для создания и развертывания голосовых AI Agent'ов с низкой задержкой через управляемый голосовой конвейер в реальном времени с полным контролем бэкенда.
Millis AI
Передовая платформа голосового ИИ с ультра-низкой задержкой, естественно звучащими голосовыми агентами, простой интеграцией и масштабируемой инфраструктурой.
CourseRev AI
AI-платформа для автоматизации бронирования времени игры в гольф через голос и чат, повышая эффективность работы и качество обслуживания.
Nothing AI Smartphone
AI-центрированный опыт использования смартфона с продвинутыми AI-функциями и бесшовной экосистемной интеграцией на базе Nothing OS.
Sesame AI
Продвинутая AI-модель голоса, обеспечивающая естественный, выразительный и контекстно-зависимый синтез речи.
LiveKit
Open-source фреймворк и облачная платформа для создания приложений голоса, видео и физического ИИ в реальном времени с инфраструктурой корпоративного уровня.
Аналитика сайта Riviera
🇮🇳 IN: 99.99%
Others: 0.01%