Presto
Комплексная платформа автоматизации ресторанов, специализирующаяся на голосовых заказах на автораздаче и решениях для обслуживания в зале.
Сообщество:
Обзор продукта
Что такое Presto?
Presto является ведущим поставщиком передовых технологий автоматизации, адаптированных для ресторанной индустрии, с сильным акцентом на голосовой ИИ для автораздачи и многоцелевые устройства для обслуживания в зале. Опираясь на более чем 15-летний опыт работы в отрасли, Presto предлагает решения, которые оптимизируют эффективность персонала, повышают точность заказов и улучшают опыт гостей. Флагманский продукт, Presto Voice, автоматизирует прием заказов на автораздаче с бесшовной интеграцией в существующее оборудование и POS-системы, обеспечивая более быстрое обслуживание и увеличение доходов за счет постоянных допродаж. Недавно представленная платформа Presto Flex расширяет эти инновации, предлагая универсальный планшет с голосовым управлением для применения в зале, на автораздаче, в киосках и для оплаты за столиком, решая проблемы нехватки рабочей силы и операционной масштабируемости.
Ключевые функции
Голосовая автоматизация для автораздачи
Автоматизирует прием заказов с помощью сложной системы голосового ИИ, которая плавно интегрируется с существующей инфраструктурой автораздачи.
Оптимизация допродаж
Использует контекстно-зависимые подсказки для увеличения средней стоимости заказа, делая в четыре раза больше попыток допродаж, чем традиционные методы.
Многоцелевая платформа Presto Flex
Универсальный планшет с голосовым управлением, разработанный для различных ресторанных приложений, включая оплату за столиком, киоски самообслуживания и ускорение обслуживания очередей.
Бесшовная интеграция
Работает с существующими POS-системами и аппаратным обеспечением для минимизации сбоев и максимального повышения операционной эффективности.
Адаптивное управление ИИ
Использует спектр подходов голосового ИИ с доступной при необходимости поддержкой операторов для обеспечения точности и плавной обработки заказов.
Варианты использования
- Автоматизация заказов на автораздаче : Рестораны могут автоматизировать весь процесс заказа на автораздаче, сокращая время ожидания и зависимость от персонала.
- Рост выручки через допродажи : Последовательные и контекстно-зависимые допродажи увеличивают средний размер чека и общие продажи.
- Эффективность обслуживания в зале : Планшеты Presto Flex упрощают заказ в зале, оплату и операции персонала для улучшения пропускной способности гостей и их удовлетворенности.
- Смягчение нехватки рабочей силы : Автоматизация снижает нагрузку на персонал, позволяя ресторанам поддерживать качество обслуживания, несмотря на проблемы с рабочей силой.
Часто задаваемые вопросы
Альтернативы Presto
PolyAI
Передовая платформа разговорного AI, обеспечивающая естественную голосовую автоматизацию клиентского сервиса с масштабируемыми корпоративными решениями.
Open CX
Комплексная платформа поддержки клиентов, которая автоматизирует решение сложных проблем через множество каналов связи с продвинутыми функциями мониторинга и контроля.
CourseRev AI
AI-платформа для автоматизации бронирования времени игры в гольф через голос и чат, повышая эффективность работы и качество обслуживания.
Curious Thing AI
Платформа разговорного голосового ассистента, автоматизирующая входящие и исходящие телефонные звонки, помогающая бизнесу эффективно управлять взаимодействием с клиентами и пропущенными звонками.
Salient
AI-платформа для обслуживания автокредитов, автоматизирующая взаимодействие с клиентами и обеспечивающая соответствие требованиям.
NLPearl
Платформа голосовых AI-агентов с поддержкой нескольких языков для автоматизации входящих и исходящих звонков, обеспечивающая вовлечение клиентов на новом уровне.
Fonada
Комплексная платформа облачной телефонии, предлагающая масштабируемые коммуникационные решения, включая голосовую связь, SMS и интеллектуальную автоматизацию для бизнеса.
Consio
Телефонная платформа для продавцов Shopify, объединяющая AI-голосовых агентов для входящих звонков и автодозвон для исходящих кампаний продаж.