River

Что такое River?

River — это цифровой sales-представитель, созданный, чтобы устранить ожидание между интересом покупателя и реальной демонстрацией продукта. Вместо того чтобы направлять входящие лиды на бронирование в календаре, Agent River по имени Lucy подключается к живому видеозвонку в тот момент, когда потенциальный клиент проявляет запрос, показывает экран и в реальном времени проводит его по продукту. Для небольших сделок она доводит процесс до подписанного контракта и оплаты; для более крупных или сложных клиентов она проводит демо и передаёт полностью подготовленного, «тёплого» потенциального клиента живому Account Executive. Платформа берёт комиссию 10% от закрытых сделок без платы за настройку и без оплаты за места — это альтернатива с оплатой по результату вместо найма дополнительных менеджеров по продажам.

Ключевые функции

• Мгновенные живые демо

  Как только потенциальный клиент проявляет интерес, он сразу получает живую демонстрацию продукта с показом экрана — вместо привычного многодневного ожидания назначенного звонка.

• Закрытие сделки от начала до конца

  Для сделок примерно до 25 000 $ Agent самостоятельно проводит весь цикл: демо, предложение, follow-up, контракт и оплату — без участия человека.

• Тёплая передача крупных сделок

  Более крупные или сложные сделки Agent сначала демонстрирует сам, а затем передаёт человеку — Account Executive (AE) — с полным контекстом, стенограммами и заметками, готовыми для CRM.

• Follow-up по всем каналам

  Agent продолжает связываться с не ответившими потенциальными клиентами по email, WhatsApp и чату, не давая лидам остыть после единственного пропущенного ответа.

• Круглосуточная поддержка на нескольких языках

  Доступен круглосуточно во всех часовых поясах и на нескольких языках, включая английский, французский и арабский, — ни один входящий запрос не ждёт рабочих часов.

• Автоматическая фиксация в CRM

  Каждый звонок, стенограмма и сигнал готовности к покупке фиксируются и синхронизируются с CRM, давая отделу продаж чёткую историю каждого взаимодействия.

Варианты использования

• Входящие продажи для малого и среднего бизнеса : Software-компании с большим потоком мелких входящих лидов могут поручить Agent демонстрацию и закрытие сделок, на которые не стоило бы тратить время живого менеджера.
• Снижение количества неявок на демо : Команды, у которых забронированные демо остывают до даты звонка, могут превращать интерес в мгновенную живую демонстрацию.
• Глобальное покрытие вне рабочих часов : Компании с международными покупателями могут захватывать и демонстрировать лиды, поступающие вне обычного рабочего времени или на других языках.
• Передача воронки для Enterprise AE : Отделы продаж, сфокусированные на крупных клиентах, получают предварительно квалифицированных, уже прошедших демо потенциальных клиентов с полным контекстом вместо холодных лидов.
• Масштабирование без найма : Растущие компании могут справляться с увеличивающимся потоком входящих обращений без найма дополнительных менеджеров по продажам, платя только за закрытые сделки.

Часто задаваемые вопросы