Koncert

Что такое Koncert?

Koncert - это зрелая и комплексная платформа для повышения эффективности продаж, разработанная для увеличения производительности B2B-продаж с помощью инновационной технологии набора номера и интеллектуального управления идентификатором вызывающего абонента. Она предлагает несколько вариантов номеронабирателей, включая AI-параллельный, AI-мощный, с поддержкой агента и по клику, все интегрированные в единую систему, которая обеспечивает быстрое соединение с активными потенциальными клиентами. Проприетарная сетевая архитектура Koncert минимизирует задержки, обеспечивая бесперебойные разговоры сразу после установления соединения. Платформа также предлагает автоматический набор с локальным присутствием и мониторинг состояния идентификатора вызывающего абонента для максимального увеличения показателей ответов и поддержания высококачественного обращения. Инструменты совместной работы, такие как виртуальная площадка продаж и удаленный коучинг, поддерживают эффективность команды и развитие навыков, а расширенная аналитика обеспечивает глубокое понимание активности продаж и результатов. Koncert бесшовно интегрируется с ведущими CRM-системами и уделяет первостепенное внимание безопасности и соответствию требованиям, имея сертификат SOC 2 Type II и соответствие GDPR.

Ключевые функции

• Набор номера с ультранизкой задержкой

  Проприетарная сеть с внедренной телефонной и AI-технологией для устранения задержек соединения, позволяющая представителям мгновенно взаимодействовать с потенциальными клиентами сразу после ответа на вызов.

• Автоматизированное управление идентификатором звонящего

  Динамический мониторинг и ротация идентификаторов вызывающего абонента для предотвращения маркировки как спам, включая карантин проблемных номеров для поддержания высоких показателей соединения.

• Несколько вариантов номеронабирателя

  Включает параллельный AI-номеронабиратель для многолинейного мощного набора, AI-номеронабиратель для однолинейного набора, номеронабиратель с помощью агента и номеронабиратель по клику, интегрированный в CRM.

• Виртуальная площадка продаж и удаленное обучение

  Среда для совместных массовых звонков и живого обучения с функцией 'шепота' для повышения мотивации команды и ускорения развития навыков.

• Расширенная аналитика и отчетность

  Комплексные сведения на уровне команды, отдельных сотрудников и списков с AI-управляемым анализом разговоров для определения эффективных тактик продаж.

• Интеграция с CRM и соответствие нормам

  Бесперебойная двусторонняя синхронизация с Salesforce, HubSpot и другими; сертификат SOC 2 Type II и соответствие GDPR с функциями соблюдения TCPA.

Варианты использования

• B2B продажи и привлечение клиентов : Ускорение поиска потенциальных клиентов и генерации лидов путем увеличения числа живых разговоров благодаря эффективному многолинейному набору и точному управлению идентификатором вызывающего абонента.
• Обучение команды продаж : Предоставление менеджерам возможности мониторинга живых звонков, получения обратной связи в реальном времени и создания библиотек звонков для обучения с целью повышения общей эффективности продаж.
• Управление аккаунтами и вовлеченностью : Поддержание постоянного контакта с потенциальными и существующими клиентами с помощью автоматических последовательностей и персонализированных сообщений, интегрированных в рабочие процессы продаж.
• Удаленное сотрудничество в продажах : Поддержка распределенных команд продаж с виртуальными средами, которые способствуют сотрудничеству, мотивации и совместному обучению, несмотря на физическое расстояние.
• Анализ производительности : Использование детальной отчетности и AI-аналитики для оптимизации стратегий продаж, выявления лучших исполнителей и совершенствования таргетинга и сообщений.

Часто задаваемые вопросы