OneReach.ai
Платформа без кода для оркестрации мультимодальных разговорных агентов автоматизирующих рабочие процессы в корпоративных системах и каналах.
Обзор продукта
Что такое OneReach.ai?
OneReach.ai предлагает Generative Studio X GSX комплексную платформу которая позволяет организациям создавать развертывать и управлять интеллектуальными цифровыми сотрудниками IDW без опыта программирования. Платформа поддерживает более 60 корпоративных систем и каналов позволяя бизнесу создавать настраиваемых цифровых коллег которые обрабатывают сложные разговоры через текст голос и другие модальности. OneReach.ai признанный лидером Gartner Forrester и IDC обеспечивает более миллиарда разговоров ежегодно для глобальных предприятий включая Deloitte PepsiCo BASF и DHL.
Ключевые функции
Создание агентов без кода
Создавайте сложных разговорных агентов используя более 700 готовых шагов и шаблонов без знания программирования с возможностью настройки с помощью JavaScript и распространенных SDK.
Мультимодальная коммуникация
Развертывайте агентов на более чем 60 каналах включая голос SMS WhatsApp Microsoft Teams Slack и другие корпоративные системы с контекстной осведомленностью.
Корпоративная интеграция
Нативная интеграция с CRM системами базами данных и бизнес приложениями обеспечивающая бесперебойную автоматизацию рабочих процессов и синхронизацию данных.
Сотрудничество человека и машины
Функциональность ко бота позволяет человеческим операторам обучать цифровых сотрудников сотрудничать с ними и при необходимости плавно перехватывать управление.
Продвинутая аналитика и безопасность
Комплексная отчетность с 47 предопределенными метриками возможности редактирования персональных данных PII и корпоративный уровень безопасности для регулируемых отраслей.
Варианты использования
- Автоматизация обслуживания клиентов : Развертывайте интеллектуальных агентов для обработки запросов клиентов аутентификации пользователей и предоставления круглосуточной поддержки по нескольким каналам передавая сложные вопросы человеческим операторам.
- ИТ поддержка и операции : Автоматизируйте сброс паролей запросы на устройства отслеживание инцидентов и уведомления о сбоях предоставляя сотрудникам возможности самообслуживания.
- Автоматизация HR процессов : Упростите адаптацию сотрудников запросы о льготах вопросы о политиках и внутренние коммуникации через разговорные интерфейсы.
- Поддержка продаж и маркетинга : Автоматизируйте квалификацию лидов планирование встреч и взаимодействие с клиентами предоставляя отделам продаж историю разговоров и информацию об аккаунтах.
- Управление полевыми операциями : Объединяйте распределенные команды и обеспечивайте обмен информацией в реальном времени как показано на примере 10 000 фермеров в 12 странах получающих оповещения о болезнях растений через WhatsApp.
Часто задаваемые вопросы
Альтернативы OneReach.ai
Stack AI
Корпоративная low-code платформа для создания, развертывания и автоматизации AI-ассистентов и воркфлоу без программирования.
Agenthost AI
Платформа без кода для создания, развертывания и монетизации настраиваемых AI чат-ботов с интеграцией популярных приложений и платёжных систем.
Epsilla
Универсальная платформа RAG-as-a-Service для создания, развертывания и масштабирования вертикальных AI агентов на основе собственных данных с помощью no-code и low-code инструментов.
AINIRO.IO
AI-платформа без кода/с минимальным кодом для создания пользовательских AI-чат-ботов, AI-агентов и экспертных систем, интегрированных с вашими данными и существующими системами.
Zaia
Платформа без кода для автоматизации поддержки и продаж с настраиваемыми автономными AI агентами.
Runbear
Платформа без кода для создания и размещения AI-агентов в Slack, Teams, Discord и других, с интеграцией базы знаний и автоматизацией процессов.
Kore.ai
AI платформа корпоративного уровня, предоставляющая настраиваемых conversational AI агентов и автоматизацию в сферах работы, процессов и сервиса с no-code инструментами и широкими интеграциями.
Wand AI
Платформа AI без кода для предприятий, позволяющая автоматизировать задачи, создавать AI workforce и повышать производительность с помощью совместных AI агентов.