Karumi AI

Что такое Karumi AI?

Karumi AI — это интеллектуальная демо-платформа, которая развертывает AI-агентов для предоставления персонализированных демонстраций продукта через живые видеозвонки. Доступные круглосуточно, агенты Karumi присоединяются к звонкам, инициированным с целевых страниц, внутриприложенческих подсказок или ссылок электронной почты, отвечая на вопросы потенциальных клиентов в реальном времени и адаптируя поток презентации на основе индивидуальных потребностей. Платформа захватывает лиды с высоким намерением в критические моменты принятия решений без необходимости в человеческих представителях продаж, поддерживая глобальную аудиторию через автоматическое определение языка и многоязычные взаимодействия. Каждое демо-взаимодействие автоматически регистрируется в CRM-системах с транскриптами, сигналами намерений и действенными рекомендациями по последующим действиям, обеспечивая бесшовную передачу командам продаж.

Ключевые функции

• Демонстрации 24/7 по Запросу

  Мгновенные демонстрации продукта доступны в любое время, мгновенно отвечая на запросы потенциальных клиентов через целевые страницы, внутриприложенческие интерфейсы или ссылки в электронной почте без задержек планирования.

• Контекстно-Осведомленная Персонализация

  Динамическая адаптация демо с использованием CRM-данных и взаимодействий с потенциальными клиентами в реальном времени, обеспечивая, что каждая презентация адресует конкретные болевые точки и интересы, уникальные для отдельных посетителей.

• Многоязычная Поддержка Agent

  Автоматическое определение языка, позволяющее демонстрации на нескольких языках, мгновенно расширяя охват до глобальной аудитории без необходимости в человеческих переводчиках.

• Бесшовная CRM-Интеграция

  Автоматическая синхронизация транскриптов демо, анализа взаимодействий и рекомендаций по последующим действиям напрямую в CRM-системы, такие как Salesforce и HubSpot, для оптимизированных командных рабочих процессов.

• Интерактивное Живое Вовлечение

  Демонстрации в реальном времени, где AI-агенты отвечают на вопросы потенциальных клиентов, навигируют по интерфейсам продукта и корректируют поток контента на основе пользовательского ввода и сигналов вовлечения.

• Корпоративная Безопасность

  Полное соответствие стандартам GDPR, SOC 2 и ISO 27001, обеспечивающее защиту данных и соблюдение нормативных требований во всех демо-взаимодействиях.

Варианты использования

• Квалификация и Конверсия Лидов : Автоматически квалифицировать входящие лиды, предоставляя мгновенные обзоры продукта, когда потенциальные клиенты проявляют пиковое намерение, значительно сокращая время до конверсии и захватывая упущенные возможности.
• Глобальные Продажи в Масштабе : Обслуживать международные рынки персонализированными демо на родных языках потенциальных клиентов без расширения штата команды продаж или управления координацией часовых поясов.
• Онбординг Клиентов : Предоставлять персонализированные онбординг-прохождения новым клиентам 24/7, ускоряя время до ценности и снижая нагрузку на поддержку через управляемые туры по продукту.
• Оптимизация Воронки Продаж : Конвертировать посетителей веб-сайта в квалифицированные лиды, захватывая моменты высокого намерения с немедленными интерактивными демо, усиливая общую производительность воронки продаж.
• Поддержка и Обучение Клиентов : Помогать командам поддержки, предоставляя мгновенные объяснения функций продукта и руководство по устранению неполадок, снижая объем тикетов поддержки и улучшая удовлетворенность клиентов.

Часто задаваемые вопросы