Jam

Что такое Jam?

Jam — это расширение для браузера, предназначенное для упрощения и ускорения процесса отчётности и отладки ошибок. Оно автоматически записывает действия на экране, журналы консоли, сетевые запросы, метаданные устройства и многое другое, создавая исчерпывающие отчёты для разработчиков одним кликом. Jam избавляет от необходимости ручного описания шагов воспроизведения благодаря мгновенному replay ошибок и AI-поддержке при создании отчётов. Интегрируется с популярными системами трекинга и инструментами для совместной работы, помогая командам сокращать время устранения ошибок до 70%.

Ключевые функции

• Автоматический сбор данных

  Автоматически собирает скриншоты, видеозаписи (replay), журналы консоли (console logs), сетевые запросы, информацию об устройстве и метаданные окружения для точного контекста ошибки.

• Мгновенный Replay

  Позволяет разработчикам просматривать пошаговое воспроизведение возникновения ошибки, что ускоряет и облегчает её повторение.

• AI-Driven отчёты об ошибках

  Использует AI для автоматического создания заголовков ошибок, подробных описаний и точных шагов воспроизведения, снижая ручной труд на 95%.

• Бесшовная интеграция

  Интегрируется с такими инструментами, как Jira, Linear, GitHub, Slack, Asana и Notion, чтобы создавать задачи и делиться отчётами об ошибках прямо из Jam.

• Безопасность корпоративного уровня

  Фильтрует конфиденциальную информацию на стороне клиента до отправки данных, обеспечивая приватность и соответствие стандарту SOC II Type 2.

• Гибкие тарифные планы

  Предлагает бесплатный тариф с неограниченным количеством отчётов об ошибках и платные тарифы с расширенными функциями, такими как AI-помощь, интеграции и командная работа.

Варианты использования

• Разработка ПО : Разработчики получают полные отчёты об ошибках со всеми необходимыми диагностическими данными для быстрого воспроизведения и исправления проблем.
• Тестирование качества : QA-команды могут сообщать об ошибках одним кликом, автоматически фиксируя все технические детали без участия разработчиков.
• Поддержка клиентов : Службы поддержки могут собирать подробные отчёты об ошибках от пользователей без технических знаний, ускоряя их решение.
• Управление продуктом : Продуктовые команды эффективно отслеживают и приоритизируют ошибки, интегрируя Jam с инструментами управления проектами.
• Кросс-функциональное взаимодействие : Устраняет коммуникационные барьеры между тестировщиками, разработчиками и заинтересованными сторонами с помощью чётких и воспроизводимых отчётов об ошибках.

Часто задаваемые вопросы