Guidde

Что такое Guidde?

Guidde — это генеративная AI-платформа для упрощения создания видео-документации, позволяющая командам легко фиксировать рабочие процессы, создавать интерактивные инструкции и эффективно делиться знаниями. Поддерживает короткие и длинные видео, автоматически генерируя транскрипции, AI-озвучку и сюжетные линии для повышения ясности. Guidde бесшовно интегрируется с популярными инструментами, такими как Gmail, Slack, Salesforce, Zendesk и Hubspot, обеспечивая доставку знаний прямо в рабочие процессы пользователей. Продвинутая видео-аналитика и настройки приватности позволяют организациям отслеживать вовлеченность и обеспечивать безопасность контента. Guidde идеально подходит для поддержки клиентов, обучения, адаптации и демонстраций продукта, помогая компаниям сокращать время отклика и повышать понимание пользователей с помощью визуальной коммуникации.

Ключевые функции

• AI-генерируемая видео-документация

  Автоматически создает пошаговые видеоинструкции с помощью AI-транскрипций, естественных озвучек и сюжетных линий для упрощения сложных процессов.

• Бесшовная интеграция

  Работает в популярных платформах, таких как Gmail, Outlook, Salesforce, Slack, Zendesk и Hubspot, предоставляя контекстный видеоконтент без прерывания рабочих процессов.

• Продвинутый видеомонтаж и обмен

  Включает интуитивно понятный редактор с функцией перетаскивания для аннотаций, наложений и брендинга, что позволяет быстро создавать и настраивать видеоинструкции.

• Комплексная видео-аналитика

  Отслеживает вовлеченность зрителей, время просмотра и популярность контента для оптимизации обмена знаниями и выявления самых эффективных материалов.

• Надежное управление контентом

  Организует видео с помощью автоматических тегов, поиска по естественному языку и персонализированных рекомендаций на основе роли и контекста приложения.

• Кроссплатформенная запись

  Поддерживает запись из браузера, десктопных приложений (Mac и Windows) и мобильных экранов через приложения-зеркалирования, доступно в бизнес- и корпоративных тарифах.

Варианты использования

• Поддержка клиентов : Создавайте понятные, наглядные видеоинструкции для быстрого ответа на обращения, снижения количества звонков и повышения удовлетворенности клиентов.
• Ввод в должность и обучение сотрудников : Создавайте интерактивные видеоруководства и обучающие библиотеки для ускорения адаптации новых сотрудников и развития навыков.
• Демонстрация продукта : Создавайте увлекательные видео-демонстрации для показа возможностей продукта, увеличения продаж и лучшего понимания ценности для клиентов.
• Коллаборация удалённых команд : Обеспечьте обмен знаниями и объяснение рабочих процессов между распределёнными командами с помощью простых в создании, индексируемых видеоинструкций.
• Улучшение базы знаний : Преобразуйте FAQ и документацию в интерактивный видеоконтент, который проще воспринимать и поддерживать в актуальном состоянии.

Часто задаваемые вопросы