Exalate

Что такое Exalate?

Exalate — это современное интеграционное решение для синхронизации данных между различными платформами управления задачами и сервисами, такими как Jira, Azure DevOps, ServiceNow, Salesforce, Zendesk и GitHub. Децентрализованная архитектура предоставляет каждой стороне полный контроль над тем, какие данные передаются и как они обрабатываются, обеспечивая максимальную гибкость, приватность и безопасность. Exalate поддерживает как простые, так и сложные сценарии, предлагая скриптовый движок для детальной настройки и визуальный интерфейс для no-code конфигурации. Платформа предназначена для двусторонней синхронизации в реальном времени, автоматизации бизнес-процессов и масштабирования на команды и организации.

Ключевые функции

• Децентрализованная двусторонняя синхронизация

  Обеспечивает безопасную двустороннюю синхронизацию данных между различными платформами, при этом каждая сторона независимо контролирует, что передаётся и принимается.

• Гибкое скриптование и визуальная настройка

  Предлагает движок скриптов на Groovy для продвинутых пользователей и no-code визуальный интерфейс для простого запуска и настройки.

• Синхронизация в реальном времени и автоматизация

  Обеспечивает актуальность данных между системами благодаря мгновенной синхронизации и поддержке триггеров для автоматизации рабочих процессов.

• Полное сопоставление сущностей и полей

  Поддерживает синхронизацию различных сущностей (issues, tickets, incidents, custom fields) и позволяет точно сопоставлять, преобразовывать и фильтровать данные.

• Безопасность и приватность уровня предприятия

  Построен с акцентом на безопасность: одноарендная архитектура, продвинутый аудит уязвимостей и строгий контроль приватности данных.

• Масштабируемые мульти-инстанс соединения

  Соединяет несколько проектов, платформ и организаций, поддерживая модели синхронизации один-к-одному, один-ко-многим и многие-ко-многим.

Варианты использования

• Эскалация заявок между командами : Автоматически эскалируйте и синхронизируйте заявки поддержки между командами поддержки клиентов и разработки, использующими разные платформы.
• Коллаборация между компаниями : Обеспечьте бесшовное и безопасное сотрудничество и обмен данными между партнёрами без раскрытия внутренней информации.
• Управление инцидентами и изменениями : Синхронизируйте инциденты, запросы на изменения и рабочие элементы между ITSM и DevOps инструментами для оптимизации процессов и сокращения ручного труда.
• Снижение затрат на лицензии : Снижайте затраты на лицензии, интегрируя системы и минимизируя необходимость в дублирующихся аккаунтах пользователей.
• Автоматизация бизнес-процессов : Автоматизируйте сложные бизнес-процессы и запускайте действия в разных системах на основе обновлений данных в реальном времени.

Часто задаваемые вопросы