Dashworks

Что такое Dashworks?

Dashworks — это интеллектуальный помощник, разработанный для упрощения доступа к внутренней информации компании путем интеграции данных из нескольких рабочих инструментов в единую, доступную для поиска базу знаний. Он позволяет сотрудникам задавать вопросы на естественном языке и получать точные, актуальные ответы с исчерпывающими ссылками на источники. Платформа поддерживает настраиваемые ИИ-рабочие процессы, обеспечивает контроль прав доступа и адаптирует ответы к языку организации и ролям пользователей, повышая производительность и сокращая повторяющиеся запросы между командами.

Ключевые функции

• Единая база знаний

  Агрегирует данные из различных рабочих приложений, таких как Slack, Jira, Confluence, Google Drive и других, чтобы предоставить единый источник информации.

• Понимание естественного языка

  Интерпретирует сложные вопросы для быстрого предоставления точных, контекстно-зависимых ответов.

• Поиск в реальном времени с учетом прав доступа

  Использует API живого поиска и синхронизирует права пользователей, чтобы гарантировать актуальность ответов и отображение только авторизованной информации.

• Настраиваемые ИИ-ассистенты

  Позволяет создавать специализированных ИИ-ботов для конкретных потребностей команд, таких как HR, ИТ-поддержка, управление продуктами и юридические запросы.

• Многоязычная поддержка и поддержка различных форматов

  Обрабатывает документы на нескольких языках и в различных форматах, включая PDF, электронные таблицы, презентации и многое другое.

• Интеллектуальное управление знаниями

  Предоставляет инструменты администрирования для выявления пробелов в знаниях, обновления документации и улучшения доступности информации.

Варианты использования

• Вопросы и ответы на рабочем месте : Сотрудники получают мгновенные ответы на вопросы о политиках компании, функциях продуктов и внутренних процессах без ручного поиска.
• Управление продуктом : Продуктовые команды получают доступ к объединенным данным из Jira, Confluence и инструментов обратной связи для отслеживания дорожных карт, анализа отзывов пользователей и координации команд.
• HR и ИТ-поддержка : Отделы HR и ИТ развертывают настраиваемых ботов для обработки запросов о льготах, заработной плате, технической поддержке и адаптации новых сотрудников.
• Документация и обучение : Облегчает составление и обновление документации по продуктам и учебных материалов, обеспечивая согласованный и актуальный контент.
• Поддержка клиентов и юридические вопросы : Обеспечивает быстрый поиск отзывов клиентов, анкет по безопасности и информации о соответствии нормативным требованиям.

Часто задаваемые вопросы