Zep

Zep이란 무엇인가요?

Zep은 AI 어시스턴트와 에이전트를 위한 고급 메모리 인프라로, 지속적으로 사용자 상호작용과 변화하는 비즈니스 데이터에서 학습합니다. 채팅 이력, 비즈니스 데이터, 비정형 텍스트를 시계열 지식 그래프로 통합해 AI 에이전트가 관련 사실을 기억하고 변화에 적응하며 매우 개인화된 응답을 제공할 수 있도록 지원합니다. Zep의 아키텍처는 대규모에서 신속하고 저지연 검색, 엔터프라이즈 개인정보 보호 기준 준수, LangChain 및 LlamaIndex 등 주요 AI 프레임워크와의 원활한 통합을 지원합니다. Zep은 관리형 클라우드 서비스와 오픈소스 솔루션으로 제공되며, Python, TypeScript, Go SDK를 지원합니다.

주요 기능

• 시계열 지식 그래프 메모리

  채팅, 비즈니스 데이터 및 비정형 텍스트로부터 지식 그래프를 자동으로 구축 및 업데이트하여 에이전트가 상태 변화를 추론하고 각 사용자의 이력을 유지할 수 있도록 합니다.

• 개인화 및 적응형 AI 에이전트

  사용자 상호작용에서 지속적으로 학습하여 에이전트가 변화하는 사용자 선호도와 비즈니스 데이터를 기반으로 맞춤형, 상황 인식 응답을 제공합니다.

• 빠르고 확장 가능한 검색

  밀리초 단위의 메모리 접근 속도를 제공하며, 수백만 명의 사용자와 사실로도 낮은 지연 시간과 뛰어난 확장성을 보장합니다.

• 쉬운 통합 및 다국어 SDK 지원

  Python, TypeScript, Go용 고수준 API 및 SDK와 LangChain, LlamaIndex 등 주요 AI 프레임워크에 대한 내장 지원을 제공합니다.

• 엔터프라이즈급 보안 및 컴플라이언스

  SOC 2 Type II 인증, 개인정보 보호 제어, 클라우드 및 BYOC 배포 유연성, GDPR 및 CCPA 준수를 지원합니다.

• 비동기 요약 및 벡터 검색

  채팅 이력을 자동으로 요약하고 메시지를 임베딩하여 효율적인 의미 기반 및 벡터 검색을 지원, 환각 및 추론 비용을 줄입니다.

사용 사례

• 개인화된 AI 어시스턴트 : 개별 사용자의 이력, 선호도, 변화하는 니즈를 기억하여 더욱 관련성 높은 상호작용을 제공하는 챗봇 및 가상 에이전트를 구현합니다.
• 엔터프라이즈 지원 자동화 : 지원 에이전트가 사용자별 사실과 비즈니스 컨텍스트에 즉시 접근하여 정확한 해결과 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
• 팀을 위한 지식 관리 : 조직 내 다양한 그룹의 지식을 집계하고 검색하여 협업 워크플로우와 일관된 정보 전달을 지원합니다.
• 컴플라이언스 및 감사 추적 : 사용자 상태 및 비즈니스 데이터의 변화를 시간에 따라 추적하여 투명한 데이터 출처와 규제 준수를 실현합니다.
• AI 애플리케이션 개발 : 메모리 영속성, 검색, 데이터 강화 인프라를 Zep의 강력한 API로 오프로드하여 AI 기반 앱 개발을 가속화합니다.

자주 묻는 질문