Workato

Workato이란 무엇인가요?

Workato는 클라우드 및 온프레미스 애플리케이션 전반의 프로세스 통합과 자동화를 지원하는 종합 엔터프라이즈급 워크플로우 자동화 플랫폼입니다. 강력한 통합 기능과 직관적인 로우코드/노코드 인터페이스를 결합하여 기술자와 비기술자 모두 쉽게 사용할 수 있습니다. Workato의 아키텍처는 Copilot(코파일럿), 워크플로우 앱, 지능형 문서 처리 등 AI 기반 기능과 함께 확장성, 보안, 협업, 거버넌스를 강조하며, 다양한 부서와 시스템에 걸친 복잡한 비즈니스 프로세스를 유연하게 처리할 수 있습니다.

주요 기능

• AI 기반 자동화

  레시피 생성부터 최적화까지 자동화 라이프사이클 전반을 지원하는 AI Copilot 제품군으로, 수식 생성, 데이터 매핑, 커넥터 생성, 문서화 등 특화된 도구를 제공합니다.

• 공통 Workato 런타임

  용량 계획, 로드 밸런싱, 장애 허용을 자동으로 처리하는 완전 관리형 런타임 환경으로, 최소한의 운영 부담으로 거의 무제한의 확장성을 제공합니다.

• 지능형 문서 처리

  템플릿 없이 다양한 문서 유형에서 구조화된 데이터를 추출하는 고급 문서 처리 기능으로, 문맥과 관계를 파악하고 HIPAA 및 GDPR 등 표준 준수를 유지합니다.

• 워크플로우 앱

  업무용 맞춤형 애플리케이션을 저코드로 개발할 수 있는 환경을 제공하며, 작업 관리, 데이터 테이블, Slack 및 Microsoft Teams 등 외부 플랫폼과의 통합이 가능합니다.

• 엔터프라이즈 보안

  데이터 암호화(전송 및 저장 시), 역할 기반 접근 제어, 감사 추적, 거버넌스 도구 등 종합적인 보안 아키텍처로 통합 전반의 데이터 보호를 보장합니다.

• 방대한 커넥터 라이브러리

  1000개 이상의 인기 애플리케이션 및 서비스용 사전 구축 커넥터와, 맞춤형 REST 커넥터 및 새로운 시스템 확장을 위한 SDK를 제공합니다.

사용 사례

• 크로스 애플리케이션 워크플로우 자동화 : Salesforce, NetSuite 및 기타 금융 애플리케이션 등 여러 시스템에 걸친 견적-수금(Quote-to-Cash) 등 엔드 투 엔드 비즈니스 프로세스를 자동화합니다.
• DevOps 및 IT 프로세스 관리 : Workday, Jira, Okta 등 여러 시스템에서 사용자 프로비저닝을 자동화하거나, PagerDuty와 Jira 간 인시던트 관리 동기화 등 IT 운영을 효율화합니다.
• 데이터 통합 및 동기화 : 데이터베이스, 클라우드 스토리지, 애플리케이션 간에 견고한 데이터 파이프라인을 구축하며, 배치 처리, 검증, 변환 등 시스템 간 데이터 처리를 지원합니다.
• 문서 기반 워크플로우 : 문서에서 데이터를 추출하고 승인 라우팅하며, Box, DocuSign, Slack 등 협업 도구와 통합하여 문서 중심 프로세스를 자동화합니다.
• AI 강화 비즈니스 프로세스 : AI 기능을 활용해 콘텐츠 생성, 정보 요약, 워크플로우 개선 등 다양한 작업을 지원합니다. 예를 들어 GitHub PR에서 릴리즈 노트를 생성하거나 기술 문서를 요약할 수 있습니다.

자주 묻는 질문