Decisions

Decisions이란 무엇인가요?

Decisions는 강력한 룰 엔진, 워크플로우 관리, AI 기능을 결합하여 복잡한 비즈니스 운영을 간소화하는 고급 프로세스 자동화 플랫폼입니다. 시각적 환경에서 애플리케이션을 구축 및 관리할 수 있어 기술자와 비기술자 모두가 자동화 프로세스를 효율적으로 설계, 배포, 유지할 수 있습니다. 플랫폼은 API를 통한 기존 시스템과의 원활한 통합을 지원하며, 실시간 분석 및 프로세스 마이닝 기능으로 워크플로우를 지속적으로 최적화합니다.

주요 기능

• 비주얼 워크플로우 및 룰 디자이너

  코딩 없이 워크플로우, 규칙, 폼, 대시보드를 직관적인 드래그 앤 드롭 도구로 쉽게 생성 및 편집할 수 있어 애플리케이션 개발을 간소화합니다.

• 원활한 시스템 통합

  REST API 및 다양한 커넥터를 지원하여 외부 데이터베이스, 시스템, 서비스와 통합할 수 있어 통합된 운영 생태계를 보장합니다.

• AI 기반 자동화

  문서 데이터 추출, 시맨틱 검색, 챗봇 등 AI 기능을 도입하여 자동화와 의사결정 프로세스를 강화합니다.

• 프로세스 마이닝 및 분석

  실시간 프로세스 인사이트, 병목 현상 식별, 성과 대시보드를 제공하여 워크플로우를 지속적으로 최적화합니다.

• 케이스 및 태스크 관리

  적응형 워크플로우, 태스크 할당, 협업 도구를 통해 복잡한 시나리오에서도 동적으로 케이스를 처리할 수 있습니다.

• 웹 기반 플랫폼

  최신 브라우저에서 완전히 작동하며, 추가 플러그인 없이 손쉬운 배포와 크로스 플랫폼 호환성을 제공합니다.

사용 사례

• 비즈니스 프로세스 자동화 : 승인, 데이터 입력, 문서 처리 등 반복적인 업무를 자동화하여 효율성을 높이고 오류를 줄입니다.
• 케이스 관리 : 고객 서비스, 대출 신청, 컴플라이언스 감사 등 복잡하고 동적인 케이스를 유연한 워크플로우로 처리합니다.
• 규제 준수 : 규제 산업 내에서 검증, 감사 추적, 문서 관리를 자동화하여 컴플라이언스를 보장합니다.
• AI 기반 데이터 추출 : 인보이스, 계약서, 폼 등 문서에서 데이터를 추출 및 구조화하여 데이터 입력과 분석을 간소화합니다.
• 운영 최적화 : 프로세스 마이닝 및 분석을 통해 비효율성을 파악하고 워크플로우를 최적화하여 전체 운영 성과를 향상시킵니다.

자주 묻는 질문