Tango AI

Tango AI이란 무엇인가요?

Tango AI는 복잡한 영업 프로세스와 CRM 업무를 자동화하도록 설계된 AI 기반 플랫폼으로, 영업팀의 수작업 데이터 입력과 관리 업무를 획기적으로 줄여줍니다. 브라우저 확장 프로그램을 통해 영업 워크플로우를 캡처하고, 데이터 추출, 파이프라인 관리, 견적 생성, 후속 조치까지 자동화하며, MEDDPICC, BANT 등 맞춤형 영업 규칙을 적용합니다. Tango는 기존 CRM 및 영업 도구 위에 오버레이되어 API나 추가 대시보드 없이 작동하며, 반복 작업을 통화당 45분에서 약 10분으로 단축시켜 영업 담당자가 영업에 집중할 수 있도록 지원합니다. 또한 영업 운영팀이 기술 전문성 없이도 빠르게 자동화를 구축 및 배포할 수 있어 예측 정확도를 높이고 매출 누수를 방지합니다.

주요 기능

• 하이브리드 자동화

  AI 기반 자동화와 사용자의 안내된 행동을 결합하여 복잡하고 미묘한 영업 프로세스를 처리하면서 담당자가 주도권을 유지할 수 있도록 합니다.

• 노코드 자동화 빌더

  운영팀은 개발자의 지원 없이도 프로세스를 기록하고 파이프라인 규칙을 평이한 영어로 정의하여 자동화를 생성할 수 있습니다.

• 원활한 CRM 통합

  Salesforce, HubSpot과 같은 인기 CRM에 브라우저 확장 프로그램을 통해 직접 작동하며, API나 새로운 UI가 필요하지 않습니다.

• 스마트 데이터 추출 및 자동 입력

  통화, 이메일, 문서에서 관련 데이터를 자동으로 추출하고 CRM 필드를 채우며 견적을 생성합니다.

• 맞춤형 파이프라인 및 검증 규칙

  영업 자격 프레임워크와 할인 정책을 적용하여 부적합한 거래를 필터링하고 컴플라이언스를 보장합니다.

• 실시간 영업 가이드

  영업 프로세스의 각 단계를 안내하여 실수를 줄이고 거래 진행 속도를 높입니다.

사용 사례

• 영업 CRM 자동화 : 반복적인 CRM 업데이트, 파이프라인 관리, 딜 데스크 승인 등을 자동화하여 시간을 절약하고 데이터 품질을 향상시킵니다.
• 콜 준비 및 후속 조치 : 통화 및 이메일에서 핵심 인사이트를 추출하고, 담당자에게 관련 정보를 제공하며, 적시에 후속 커뮤니케이션을 자동화합니다.
• 영업 운영 지원 : 운영팀이 코딩 없이 빠르게 맞춤형 자동화를 구축 및 배포할 수 있어 팀 효율성과 일관성을 높입니다.
• 매출 누수 방지 : AI를 활용해 자격 심사 및 파이프라인 규칙을 적용하여 품질이 낮은 거래의 진행 위험을 줄입니다.
• 멀티툴 워크플로우 자동화 : 여러 영업 도구와 웹 애플리케이션에 걸친 프로세스를 API 통합 없이 자동화합니다.

자주 묻는 질문